Stations autorisées par l'Arcom qui composent leur antenne à l'heure : programmation musicale sous quotas de chansons françaises, écrans publicitaires vendus à la seconde et diffusions déclarées aux sociétés de droits.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Cartographier le compteIdentifier utilisateur, prescripteur, payeur, décideur et bloqueur avant toute prise de contact.
- Suivre les signaux des comptesRelever recrutements, réorganisations, publications et appels d'offres, et dire ce qu'ils changent.
- Préparer une entrée par rôleÉcrire pour chaque interlocuteur l'angle qui le concerne, plutôt qu'un argument unique.
- Prendre contact avec les interlocuteursMener les échanges par téléphone, message ou courriel selon ce qui convient à chaque rôle.
- Consigner les échanges du jourÉcrire le jour même ce qui a été dit et ce qui a été promis sur chaque compte touché.
- Tenir le plan de compteMettre à jour l'état de chaque compte : rôles rencontrés, sujets ouverts, prochaine action datée.
- Préparer le passage au commercialAssembler cartographie, historique et besoin formulé pour que le compte se reprenne sans perte.
- Rendre l'état du portefeuilleTransmettre chaque mois les comptes qui avancent, ceux qui stagnent et ceux à retirer de la cible.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur radio.
Vocabulaire
- Horloge
- Le partage type d'une heure d'antenne entre catégories de titres, paroles, jingles et écrans publicitaires.
- Rotation
- La fréquence de passage d'un titre selon sa catégorie, suivie pour éviter l'usure ou l'oubli.
- Heures d'écoute significative
- Les tranches horaires sur lesquelles l'Arcom mesure les quotas de chansons d'expression française.
- Nouveau talent francophone
- Un artiste qui n'a pas dépassé un seuil de ventes sur deux albums, compté à part dans les quotas.
- Écran publicitaire
- Le bloc de messages vendus par la régie, avec ses positions et l'exclusion des annonceurs concurrents.
- Trafic
- Le service qui saisit les ordres, contrôle les messages, construit les écrans et justifie les diffusions.
Documents
- Conducteur
- Le déroulé de chaque heure d'antenne : titres, interventions, jingles et écrans publicitaires.
- Convention avec l'Arcom
- Le texte qui fixe le format de la station, ses engagements et ses quotas.
- Justificatif de diffusion
- La preuve horaire des messages diffusés, remise aux agences et aux annonceurs.
- Relevé de diffusion musicale
- La liste des titres diffusés, déclarée aux sociétés de gestion des droits d'auteurs et d'artistes.
Règles
- Aucune modification d'un conducteur à l'antenne sans l'accord du directeur des programmes.
- Aucun message publicitaire n'est diffusé sans contrôle de sa durée, de son niveau sonore et de ses mentions légales.
- Aucun relevé de diffusion ni justificatif ne part sans validation.
- L'agent n'anime pas et ne pilote pas la diffusion : il programme, contrôle, rapproche et prépare.
Spécificités
- seconde d'antenne
- L'unité des écrans publicitaires et du conducteur, où tout se cale à la seconde.
- heure d'antenne
- L'unité de l'horloge musicale et du contrôle des quotas aux heures d'écoute significative.
- spot
- L'unité de vente et de facturation de la publicité, avec sa durée et sa position.
- Arcom
- Attend le respect de la convention, des quotas de chansons françaises et des règles publicitaires.
- Annonceurs et agences
- Attendent des spots diffusés à l'heure vendue et des justificatifs exacts.
- Maisons de disques
- Attendent l'écoute de leurs nouveautés et une réponse sur leur entrée en playlist.
- Sociétés de gestion des droits
- Attendent des relevés de diffusion exacts, au titre près, à chaque échéance.
- Le conducteur musical et les écrans publicitaires du lendemain se bâtissent chaque après-midi.
- Le diffusé se rapproche du vendu chaque matin, sur le journal de diffusion de la veille.
- Les quotas se contrôlent chaque semaine et les relevés de diffusion se déclarent chaque mois.
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