Dizaines de milliers de références vendues au comptoir et en tournée, avec tarifs par client et colisage par conditionnement.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Instruire les référencementsRéunir identité, identifiant légal, conditions et pièces exigées, chercher un compte existant sous d'autres appellations et nommer ce qui manque au dossier. Dans Divalto Infinity ou Sage 100.
- Enregistrer les conditions négociéesConsigner délai, escompte, franco de port, remises de fin d'année et garanties telles qu'elles ont été négociées, sans en consentir ni en modifier aucune. Dans Divalto Infinity ou Sage 100.
- Suivre acomptes et retenues de garantieTenir montant, date et marché de chaque acompte et retenue, et alerter avant la date à laquelle une retenue devient libérable.
- Rapprocher le relevé fournisseurComparer poste par poste le relevé reçu et le compte tenu, et écrire ce qui figure d'un seul côté ainsi que les montants qui diffèrent.
- Signaler les comptes à revoirRelever les fournisseurs inactifs, ceux dont les coordonnées reviennent en erreur et ceux dont le dossier de référencement a expiré. Dans Divalto Infinity ou Sage 100.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur quincaillerie de gros.
Vocabulaire
- Référence
- L'article tel qu'il est codé chez nous, avec son conditionnement : deux références peuvent désigner la même vis.
- Tarif
- Le prix de base d'un article, sur lequel s'appliquent ensuite les remises propres à chaque client.
- Remise client
- Le pourcentage négocié par client et par famille d'articles, qui ne se lit jamais sur le tarif.
- Reliquat
- La part d'une commande non livrée faute de stock, qui reste due et part au prochain réassort.
- Franco
- Le montant de commande à partir duquel le transport n'est plus facturé au client.
- Colisage
- Le nombre de pièces par unité d'emballage : on ne vend pas à la pièce ce qui se conditionne par cent.
Documents
- Bon de commande
- Ce que le client commande, avec ses références à lui qu'il faut faire correspondre aux nôtres.
- Bon de livraison
- Ce qui est réellement parti, reliquats compris : c'est lui qui fait foi en cas de litige.
- Tarif fournisseur
- La grille reçue du fabricant, qui change en cours d'année et fait bouger nos prix de vente.
- Fiche technique
- Les caractéristiques d'un article, que le client réclame avant de commander en quantité.
- Avoir
- Le document qui annule tout ou partie d'une facture après un retour ou une erreur de livraison.
Règles
- Ne jamais annoncer une disponibilité sans avoir vu le stock réel, réservations comprises.
- Ne jamais appliquer un tarif de base à un client qui a une remise négociée.
- Ne jamais solder un reliquat sans l'accord du client, il attend peut-être toujours la pièce.
Spécificités
- la pièce
- L'unité de vente courante, mais rarement l'unité d'achat.
- le cent
- Beaucoup d'articles se commandent par cent ou par mille, jamais à l'unité.
- le mètre linéaire
- Pour les profilés, les tiges filetées et les chaînes, vendus à la coupe.
- Artisan
- Qu'on lui dise tout de suite si c'est en stock et quand il peut venir le chercher.
- Acheteur d'entreprise
- Des prix nets tenus dans la durée et une facture qui correspond exactement à sa commande.
- Commercial itinérant
- Les disponibilités et les encours de ses clients avant d'entrer chez eux.
- Fournisseur
- Des commandes groupées qui atteignent son franco et des prévisions pour ses propres stocks.
- La rentrée de septembre et le printemps portent l'essentiel des commandes du bâtiment, août est creux.
- Les hausses de tarif fournisseur arrivent en début d'année et déclenchent des commandes d'anticipation en décembre.
Les logiciels de votre activité qu'il tient
- Divalto InfinityDivalto
- Sage 100Sage
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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