Chargé de génération de prospects pour pompes funèbres, sur Microsoft 365 ou Google Workspace

Des familles reçues le jour du décès, un devis réglementaire, des autorisations du maire et des obsèques organisées en quelques jours ouvrables.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Définir la cible de la listeÉcrire les critères attendus, le volume visé et l'usage prévu avant toute collecte de données.
Identifier les sources utilisablesRetenir les sources dont l'origine et la licéité sont établies, et écarter les autres par écrit.
Constituer la listeRassembler les contacts en portant sur chaque ligne sa source, sa date et sa base de contact.
Dédoublonner et exclureRetirer doublons, clients existants, comptes en litige et contacts inscrits en opposition.
Vérifier les coordonnéesContrôler la validité des adresses et des numéros et retirer ce qui ne passe pas le contrôle.
Documenter la base légaleÉcrire le fondement du traitement pour chaque source utilisée et le joindre à la liste livrée. Dans Microsoft 365 ou Google Workspace.
Livrer la liste aux équipesTransmettre la liste contrôlée avec ses sources, ses exclusions et sa documentation.
Mesurer le rendement des sourcesRapporter réponses et rendez-vous à la source d'origine et proposer d'écarter ce qui ne produit rien.

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur pompes funèbres.

Habilitation funéraire: L'autorisation préfectorale sans laquelle une entreprise ne peut organiser des obsèques.
Personne qui pourvoit aux funérailles: Le proche qui décide des obsèques et signe le bon de commande au nom de la famille.
Devis modèle: Le devis réglementaire qui sépare prestations obligatoires, optionnelles et frais avancés pour comparaison.
Contrat obsèques: Le contrat souscrit de son vivant qui finance et, en prestations personnalisées, fixe les obsèques.
Concession: L'emplacement acquis au cimetière pour une durée donnée, dont le titre se vérifie avant inhumation.
Mise en bière: La fermeture du cercueil, soumise à autorisation du maire et parfois à la présence d'un policier.

Devis d'obsèques: Établi selon le modèle réglementaire, il engage l'entreprise sur les prestations et les prix annoncés.
Bon de commande: Signé par la personne qui pourvoit aux funérailles, il déclenche les formalités et le planning.
Autorisations du maire: Fermeture du cercueil, transport, inhumation ou crémation : chacune se demande et s'obtient avant.
Registre de la chambre funéraire: Il trace admissions, sorties, soins et présentations des défunts confiés.

Le devis suit le modèle réglementaire et ne contient aucune prestation que la famille n'a pas demandée.

Aucune heure de cérémonie ne s'annonce avant les autorisations et les réservations nécessaires.

La facture reprend le devis signé : tout écart demande l'accord écrit de la famille.

Les informations d'un défunt et de sa famille ne se communiquent à aucun tiers sans leur accord.

Jour ouvrable: L'unité des délais légaux d'inhumation et de crémation, qui fixe le planning des obsèques.
Convoi: L'ensemble véhicule, porteurs et maître de cérémonie mobilisé pour une cérémonie.
Les familles en deuil: Elles attendent une écoute sobre, un devis clair et que rien ne soit oublié le jour des obsèques.
Les mairies: Elles délivrent les autorisations et gèrent cimetières et concessions ; leurs horaires bornent tout.
Les crématoriums et cimetières: Ils donnent les créneaux et exigent les autorisations avant d'accueillir un convoi.
Les officiants et lieux de culte: Ils fixent l'heure de la cérémonie et attendent une confirmation écrite.
Les banques et mutuelles: Elles règlent tout ou partie des obsèques sur facture et pièces justificatives.; Les décès arrivent à toute heure : l'agence tient une astreinte de nuit et de week-end.; Les obsèques se bâtissent en deux à six jours ouvrables, entre autorisations et créneaux disponibles.; L'hiver concentre davantage de décès et sature crématoriums et équipes de porteurs.