Transformation de déchets plastiques en matière première secondaire, avec qualité variable des gisements.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Cartographier le compteIdentifier utilisateur, prescripteur, payeur, décideur et bloqueur avant toute prise de contact.
- Suivre les signaux des comptesRelever recrutements, réorganisations, publications et appels d'offres, et dire ce qu'ils changent.
- Préparer une entrée par rôleÉcrire pour chaque interlocuteur l'angle qui le concerne, plutôt qu'un argument unique.
- Prendre contact avec les interlocuteursMener les échanges par téléphone, message ou courriel selon ce qui convient à chaque rôle.
- Consigner les échanges du jourÉcrire le jour même ce qui a été dit et ce qui a été promis sur chaque compte touché.
- Tenir le plan de compteMettre à jour l'état de chaque compte : rôles rencontrés, sujets ouverts, prochaine action datée.
- Préparer le passage au commercialAssembler cartographie, historique et besoin formulé pour que le compte se reprenne sans perte.
- Rendre l'état du portefeuilleTransmettre chaque mois les comptes qui avancent, ceux qui stagnent et ceux à retirer de la cible.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur plasturgie du recyclage.
Vocabulaire
- Matière première secondaire
- Le plastique régénéré vendu comme matière ; sa qualité se prouve, elle ne se suppose pas.
- Gisement
- La source du plastique collecté, dont la régularité décide de ce qu'on peut promettre à un client.
- Régénération
- La chaîne de lavage, broyage et extrusion qui transforme le déchet en granulé utilisable.
- Granulé
- Le produit fini de la branche, vendu au kilo et jugé sur sa régularité de couleur et de comportement.
- Indice de fluidité
- La mesure qui dit comment le granulé se comportera chez le transformateur ; c'est son critère d'achat.
- Contamination croisée
- La présence d'un autre polymère dans le flux, qui rend le granulé inutilisable pour certains usages.
- Taux d'incorporation
- La part de matière recyclée que le client accepte dans son produit, souvent limitée par ses propres exigences.
- Traçabilité du flux
- Le lien entre le gisement collecté et le lot de granulés vendu, exigé par les clients attentifs.
Documents
- Fiche technique du granulé
- Indice de fluidité, densité et couleur : c'est elle qui permet au transformateur de décider s'il peut l'utiliser.
- Certificat d'analyse de lot
- Il donne les caractéristiques mesurées sur le lot réel, seul engagement opposable au client.
- Bordereau de suivi des déchets entrants
- Il trace le gisement et atteste que la matière a été prise en charge réglementairement.
- Attestation de contenu recyclé
- Réclamée par les marques soumises à des objectifs d'incorporation, elle fait partie du produit vendu.
Règles
- Aucune caractéristique n'est annoncée sans analyse du lot : un granulé recyclé se vend sur mesure, pas sur moyenne historique.
- Un flux contaminé par un autre polymère se traite à part : le mélanger dégrade tout le lot sans le sauver.
- Les attestations de contenu recyclé s'appuient sur la traçabilité réelle du flux, jamais sur une estimation de bonne foi.
- Les eaux de lavage et les refus suivent leur filière réglementaire, avec leurs bordereaux et leurs registres.
Spécificités
- Tonnes de granulé
- L'unité de vente, dont la valeur suit à la fois le cours de la matière vierge et la qualité du lot.
- Indice de fluidité
- Le critère technique d'achat, mesuré par lot et comparé aux exigences de la machine du client.
- Taux de refus au lavage
- La part perdue en amont, qui décide de la rentabilité d'un gisement bien avant le prix de vente.
- Le transformateur client
- Il veut un granulé régulier d'un lot à l'autre, car chaque variation lui coûte un réglage de machine.
- Le collecteur ou le centre de tri
- Il fournit le gisement ; sa qualité de tri décide du rendement et du coût de lavage.
- La marque donneuse d'ordre
- Elle exige une attestation de contenu recyclé pour ses propres obligations et l'audite parfois.
- L'inspection des installations classées
- Elle contrôle les stockages, les eaux de lavage et les registres du site.
- La qualité du gisement varie d'une collecte à l'autre : un lot facile suit un lot chargé sans qu'on puisse choisir.
- Le prix de la matière vierge fixe le plafond du recyclé : quand elle baisse, le régénéré devient difficile à vendre.
- Les objectifs réglementaires d'incorporation créent une demande qui monte par paliers, à chaque nouvelle échéance.
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