Assistant campagnes marketing pour pilotage, remorquage et lamanage, sur Microsoft 365

Services qui font entrer, accoster et repartir les navires à toute heure : pilotes, remorqueurs et lamaneurs commandés par les agents et facturés au tarif du port.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Monter la campagneParamétrer objectif, audience, budget et dates de la campagne prévue.
Vérifier les plafondsContrôler les limites de dépense quotidienne et totale avant lancement.
Vérifier le ciblageContrôler qu'aucun critère interdit n'est employé dans l'audience visée.
Contrôler les emplacementsVérifier où les annonces s'affichent et exclure ce qui nuit à la marque.
Vérifier les pages d'arrivéeContrôler que chaque annonce mène à une page vivante et cohérente.
Suivre la dépense quotidienneRelever chaque jour la consommation et les résultats de chaque campagne.
Signaler une campagne improductiveRemonter ce qui consomme sans produire, avec le montant déjà engagé. Dans Microsoft 365.
Rendre le bilan des campagnesPublier dépenses, résultats, ciblages vérifiés et arrêts proposés. Dans Microsoft 365.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur pilotage, remorquage et lamanage.

Vocabulaire

Pilotage obligatoire: Obligation fixée par le règlement local de prendre un pilote au-delà d'une taille de navire ou pour des marchandises dangereuses.
Station de pilotage: Société formée par les pilotes d'un port, qui assure le service public du pilotage et emploie ses propres moyens.
Assemblée commerciale: Réunion des usagers du port qui débat chaque année des tarifs de pilotage avant leur approbation par le préfet.
Bon de manœuvre: Document signé qui fixe heures de commande, de début et de fin, nombre de remorqueurs et attente d'une manœuvre.
Préavis de commande: Délai minimal entre la commande et le mouvement ; une commande tardive entraîne une majoration du tarif.
Lamaneur: Professionnel qui amarre, largue et déhale les navires à quai, en lien avec le pilote et les remorqueurs.
Veille: Mise à disposition d'un remorqueur hors manœuvre, active ou passive, facturée à l'heure avec un minimum.

Documents

Tarifs de pilotage approuvés: Fixent le prix de chaque mouvement selon les dimensions du navire et les majorations, après assemblée commerciale.
Tarif de remorquage du port: Publie base de calcul, coefficients de durée et de nombre de remorqueurs, majorations et remises.
Bon de pilotage: Signé à bord, il prouve le mouvement réel, ses heures et les attentes : il fonde la facture.
Tour de service des pilotes: Affecte les pilotes aux mouvements dans le respect des repos, des tours de rôle et des habilitations.
Règlement local du port: Fixe obligations de pilotage, nombre de remorqueurs imposés et règles de sécurité des manœuvres.

Règles

Le capitaine reste responsable de son navire ; le pilote le conseille et les remorqueurs agissent à sa demande.

Les tarifs de pilotage sont approuvés par le préfet après assemblée commerciale : la station ne les modifie pas seule.

Une majoration ne se facture que si l'heure de commande et l'attente sont prouvées par le bon signé.

La permanence minimale de remorqueurs exigée par le port ne se dégarnit pas pour un arrêt technique.

Spécificités

Mouvement: Entrée, sortie ou déhalage d'un navire, unité de facturation du pilotage et du lamanage.
Volume facturable du navire: Produit des dimensions du navire qui sert de base au tarif de remorquage.
Heure de veille: Unité de facturation d'un remorqueur tenu à disposition hors manœuvre.
L'agent maritime consignataire: Commande pilote, remorqueurs et lamaneurs pour l'escale et attend confirmations et factures justifiées.
Le capitaine du navire: Reste maître de son navire et attend un pilote et des remorqueurs à l'heure dite au point d'embarquement.
La capitainerie: Programme les mouvements, fixe les restrictions et peut imposer remorqueurs et pilotage selon les conditions.
L'armateur: Surveille le coût des services nautiques de chaque escale et conteste toute majoration non prouvée.; Le service fonctionne vingt-quatre heures sur vingt-quatre, toute l'année, avec une permanence minimale imposée par le port.; Les commandes arrivent au fil des escales, avec des pointes aux marées et aux fenêtres d'accostage des terminaux.; Les tarifs se revoient une fois par an, en assemblée commerciale pour le pilotage.; Les arrêts techniques des remorqueurs et des pilotines se placent hors des pointes de trafic.