Prestations datées, cession de droits à écrire, et livraison de fichiers longtemps après la prise de vue.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Traduire le poste en critères vérifiablesLire la fiche de poste, en tirer la liste des critères indispensables, souhaitables et négociables, et poser en une ligne la question qui manque quand un point flou changerait la recherche.
- Chercher les profils dans les viviers ouvertsConstruire la requête à partir des critères retenus et parcourir les viviers et bases accessibles avec les sessions de l'utilisateur, sans créer de compte ni contourner de limite de consultation.
- Documenter chaque profil retenuÉcrire pour chaque profil une fiche courte disant critère par critère ce qui correspond avec sa référence, ce qui manque et ce qui n'a pas pu être vérifié, sans note ni score.
- Tenir le vivier propreSignaler les profils déjà rencontrés sur un autre poste avec ce qui s'était dit, écarter les personnes ayant demandé à ne plus être contactées et tenir à jour la date du dernier contact de chacun.
- Préparer les messages d'approcheRédiger en brouillon un message d'approche par profil retenu, personnalisé sur ce que le profil montre réellement, et le laisser au recruteur qui décide de l'envoyer ou non.
- Faire le point sur les postes en rechercheRendre chaque semaine l'état de chaque poste ouvert : profils trouvés, profils retenus, et pour un poste qui ne trouve personne, dire ce qu'il faudrait assouplir plutôt que livrer des profils qui ne conviennent pas.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur photographie et studio.
Vocabulaire
- Cession de droits
- Contrat écrit qui délimite l'usage autorisé : support, étendue, durée et territoire. Ce qui n'est pas écrit n'est pas cédé.
- Autorisation de droit à l'image
- Accord écrit de la personne photographiée pour la diffusion : il se recueille avant la publication, pas après la demande du client.
- Fichier livrable et fichier source
- Le client reçoit des fichiers finis ; les sources restent au photographe sauf cession expresse, et cela se dit dès le devis.
- Repérage
- Visite du lieu avant la prestation : lumière, accès et contraintes se constatent avant, jamais le jour même d'un mariage.
- Sauvegarde double
- Deux copies sur deux supports dès la fin de la prise de vue : sur un événement unique, une carte perdue est sans recours.
- Délai de livraison
- Temps entre la prise de vue et la remise des fichiers : il s'annonce au devis, et c'est là que naissent la plupart des litiges.
Documents
- Devis et contrat de prestation
- Porte la date, la durée, les livrables, le délai et l'étendue de la cession de droits : sans lui, tout se discute après coup.
- Autorisation de droit à l'image signée
- Recueillie auprès de chaque personne reconnaissable, et des deux parents pour un mineur : elle conditionne toute publication.
- Facture avec mention de la cession
- Détaille la prestation et les droits cédés séparément : mélanger les deux rend la cession incertaine et la facture contestable.
- Plan de sauvegarde et d'archivage
- Dit où sont les fichiers, combien de temps ils sont gardés et qui peut les redemander : un client revient souvent des années après.
Règles
- Une cession de droits s'écrit et se délimite : support, étendue, durée et territoire. Ce qui n'est pas écrit n'est pas cédé, quel que soit l'usage attendu.
- Aucune publication d'une personne reconnaissable sans son autorisation écrite, et sans celle des deux parents lorsqu'il s'agit d'un mineur.
- Les fichiers sont sauvegardés en double dès la fin de la prise de vue : sur un événement unique, il n'existe aucune seconde chance.
- Le délai de livraison annoncé engage : mieux vaut annoncer six semaines et livrer que trois et faire attendre le client deux mois.
Spécificités
- Heures de prise de vue
- Unité de la prestation sur place, distincte du temps de traitement : les deux se chiffrent séparément sur le devis.
- Nombre de fichiers livrés
- Le livrable se compte en images finies et non en déclenchements : l'écart entre les deux se dit avant, pour éviter la déception.
- Durée et territoire de cession
- Les deux bornes d'une cession de droits : une image cédée sans limite se retrouve partout et pour toujours.
- Le couple qui se marie
- Ne se marie qu'une fois : il attend un repérage, un déroulé écrit et une réponse rapide, car aucune prise de vue ne se refait.
- Le client entreprise
- Achète une image pour un usage précis et attend que la cession corresponde exactement à cet usage, ni plus ni moins.
- La personne photographiée
- Peut refuser la diffusion de son image : son accord écrit est la seule protection réelle du photographe comme du client.
- Le laboratoire de tirage
- Impose des formats, des profils colorimétriques et des délais ; un fichier mal préparé revient et fait perdre la date de livraison.
- La saison des mariages, de mai à septembre, concentre les prestations sur les week-ends : le traitement se fait en semaine, des mois durant.
- La livraison arrive longtemps après la prise de vue : le client l'oublie, puis s'impatiente, et le délai annoncé doit être tenu à la semaine près.
- L'automne amène les portraits d'entreprise et la fin d'année les commandes de tirages : deux activités très différentes à enchaîner.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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