Chantiers de création au printemps et contrats d'entretien à passages programmés le reste de l'année.
Dans une entreprise de paysagisme et espaces verts, ce poste s'appelle « Recrutement » (gestion et administration).
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Cadrer le besoin avec le managerObtenir avant tout lancement le poste réel, les critères indispensables, la fourchette de rémunération, les étapes et participants et la date souhaitée, et poser les questions manquantes plutôt que démarrer.
- Piloter les étapes du recrutementSuivre l'avancement de chaque poste ouvert étape par étape et relancer la personne concernée quand un délai est dépassé, en nommant le point précis et le nombre de jours écoulés.
- Préparer le dossier de décisionPrésenter chaque candidat face aux mêmes critères avec ce qu'il a montré en entretien et ce qui reste ouvert, sans classement ni recommandation, à partir des comptes rendus collectés.
- Préparer la proposition d'embaucheRédiger la proposition à partir des seuls éléments validés par le responsable, sans fixer de montant ni de date d'entrée, et la laisser en brouillon pour relecture et envoi.
- Tenir le tableau de bord des postes ouvertsRendre chaque semaine pour chaque poste les jours écoulés depuis l'ouverture, les candidatures reçues et retenues, les étapes franchies et le blocage courant, sans ménager les décisions qui ne viennent pas.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur paysagisme et espaces verts.
Vocabulaire
- Création
- Le chantier neuf : terrassement, plantation, engazonnement, arrosage, vendu une fois et concentré au printemps.
- Entretien
- Le contrat à passages programmés qui porte le chiffre le reste de l'année et lisse la trésorerie.
- Palette végétale
- La liste des espèces retenues pour un projet, arrêtée selon le sol, l'exposition et l'eau disponible.
- Motte et conteneur
- Les deux conditionnements des végétaux : la motte se plante hors végétation, le conteneur toute l'année.
- Paillage
- La couverture du sol qui limite l'arrosage et le désherbage ; c'est lui qui décide du coût d'entretien des trois ans suivants.
- Gestion différenciée
- Le principe d'entretenir chaque zone selon son usage plutôt que de tout tondre au même rythme.
- Certiphyto
- Le certificat individuel sans lequel aucun produit phytopharmaceutique ne peut être acheté ni appliqué.
Documents
- Plan de plantation coté
- Il place chaque sujet avec son espèce et sa taille à la plantation ; c'est la pièce que le client signe avant commande.
- Contrat d'entretien annuel
- Il fixe le nombre de passages, leur contenu et leur période, et se reconduit ou se renégocie chaque hiver.
- Fiche de passage
- Remplie à chaque intervention, elle dit ce qui a été fait et ce qui reste, et justifie la facturation du contrat.
- Registre des traitements phytosanitaires
- Il consigne chaque application, son produit et sa dose, et se présente en cas de contrôle.
Règles
- Aucun produit phytopharmaceutique n'est appliqué sans certificat individuel valide, ni chez un particulier ni dans un espace public.
- Les végétaux se plantent dans leur fenêtre : promettre une plantation hors saison expose à des reprises qui ne seront pas couvertes.
- Le petit jardinage en service à la personne a son propre plafond annuel par foyer : il se vérifie avant de l'annoncer au client.
- Une taille d'arbre à proximité de réseaux ou en hauteur relève de l'élagage et de ses habilitations, pas de l'entretien courant.
Spécificités
- m² de surface entretenue
- La base de chiffrage d'un contrat d'entretien, pondérée par la difficulté d'accès.
- Sujets plantés
- Le nombre d'arbres et d'arbustes, qui donne le temps de chantier mieux que la surface du terrain.
- Passages par an
- Le cœur du contrat d'entretien : c'est ce nombre qui se négocie, pas le tarif horaire.
- Le particulier propriétaire
- Il achète un jardin fini sur une image et découvre que les végétaux mettent trois ans à ressembler au plan.
- Le service espaces verts d'une commune
- Il achète par marché public à bons de commande, exige un suivi écrit et n'utilise plus de produits phytosanitaires.
- Le syndic de copropriété
- Il renouvelle le contrat d'entretien à l'assemblée générale et compare les offres sur le nombre de passages.
- Le pépiniériste
- Il tient la disponibilité réelle des végétaux ; une espèce indisponible oblige à revoir la palette avant le chantier.
- La création se vend l'hiver et se réalise de mars à juin ; passée la canicule, la plantation attend l'automne pour reprendre.
- L'entretien s'étale d'avril à octobre avec un pic de tonte au printemps, puis bascule sur la taille et les feuilles à l'automne.
- L'hiver est le temps des élagages, des devis et des renouvellements de contrats pour la saison suivante.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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