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Agent qualifié pour cette activité

Un agent analyste de trésorerie pour organisme de certification et d'inspection, sur Microsoft 365

Un analyste qui explique d'où vient et où va votre trésorerie : besoin en fonds de roulement, délais, scénarios à douze mois, plan de financement et dossier prêt pour la banque.

  • 6 missions décrites
  • 1 logiciel de votre activité
  • Local, cloud ou hybride
  • Dirigé depuis Desktop Commander

Audits de certification et vérifications réglementaires chez les clients, sous accréditation COFRAC, avec une impartialité qui interdit de conseiller ceux qu'on juge.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur organisme de certification et d'inspection.

Vocabulaire

Cycle de certification
Les trois ans d'un certificat : audit initial en deux étapes, deux surveillances annuelles, puis renouvellement.
Durée d'audit
Le nombre de jours d'audit calculé selon l'IAF MD5 sur l'effectif et la complexité ; il fixe le prix et ne se négocie pas.
Non-conformité majeure
Un écart qui met en doute la capacité du système à atteindre ses résultats ; il bloque la décision de certifier.
Vérification périodique
Le contrôle imposé par arrêté sur les installations électriques, le levage ou la pression, à une fréquence fixée.
Observation
Le défaut relevé au rapport de vérification, avec le texte qu'il enfreint ; le client doit le lever et le prouver.
Impartialité
L'exigence de l'ISO/IEC 17021-1 et 17020 : l'organisme ne conseille pas ceux qu'il audite ou inspecte.
Portée d'accréditation
La liste des référentiels et des inspections que le COFRAC reconnaît à l'organisme ; hors portée, pas de marque.

Documents

Offre de cycle de certification
Elle fixe les jours d'audit de chaque étape et leur prix pour trois ans, sur la base du questionnaire du client.
Plan d'audit
Envoyé avant l'audit, il dit quels processus, sites et personnes seront vus et à quelle heure.
Rapport d'audit et fiches d'écarts
Ils portent les constats, les exigences et les preuves sur lesquels l'organisme décide de certifier.
Certificat
Il reprend le périmètre exact de la décision ; une erreur de site ou d'activité le rend trompeur.
Rapport de vérification réglementaire
Il décrit les essais et les observations d'un équipement ; l'inspection du travail peut le demander.

Règles

L'organisme ne conseille jamais un client qu'il audite ou inspecte : il constate, il ne prescrit pas.
La durée d'audit calculée selon les règles IAF ne se réduit pas pour gagner un contrat.
Aucun certificat n'est émis avant la décision enregistrée, et il reprend exactement le périmètre décidé.
Un danger grave et imminent constaté en vérification se signale par écrit au client le jour même.

Spécificités

Jours d'audit
La base du prix et du planning des auditeurs, calculée sur l'effectif et non sur le souhait du client.
Équipements vérifiés
Le volume d'une visite d'inspection, qui fixe sa durée et son prix au contrat.
Observations non levées
L'indicateur de relance des clients, qui reviendra au rapport suivant s'il n'est pas soldé.
Le responsable qualité ou QSE du client
Il prépare l'audit et voudrait connaître les écarts au plus tôt, pour y répondre dans le délai.
La direction du client
Elle veut garder son certificat, exigé par ses donneurs d'ordres, et un audit qui ne bloque pas l'activité.
L'exploitant d'un site inspecté
Il veut savoir quelles observations lever, et ce qui impose l'arrêt immédiat d'un équipement.
Le COFRAC
Il évalue l'organisme, assiste à des audits et vérifie que les règles d'impartialité et de durée sont tenues.
Le comité de décision de l'organisme
Il prononce la certification sur dossier complet, sans avoir assisté à l'audit.
Les surveillances tombent à date anniversaire de la décision et ne peuvent pas glisser au-delà de douze mois.
Les vérifications périodiques suivent l'échéancier réglementaire de chaque équipement, trimestriel, semestriel ou annuel.
Les rapports se rédigent le soir de la visite ou dans les jours qui suivent, puis passent en relecture.
L'évaluation COFRAC de l'organisme revient chaque année et peut suspendre une portée.

Les logiciels de votre activité qu'il tient

Les autres logiciels de votre activité

Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.

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