Chargé de ventes complémentaires pour opéra et orchestre, sur Microsoft 365

Des musiciens permanents dont le travail se compte en services encadrés par accord, des artistes invités engagés par leurs agents et des productions programmées plusieurs saisons à l'avance.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Lire les usages des clientsRelever ce que chaque client possède, ce qu'il utilise et ce qu'il fait manuellement à côté.
Identifier les besoins adjacentsRepérer les produits complémentaires à ce que le client fait déjà, avec la raison du rapprochement.
Écrire les limites du produit proposéDocumenter ce que le produit ne fait pas dans le cas précis du client visé. Dans Microsoft 365.
Choisir le moment de la propositionRetenir le déclencheur qui donne du sens à la proposition, plutôt qu'une date interne.
Vérifier l'état du compteContrôler impayés, incidents et réclamations avant toute proposition croisée.
Préparer le message de propositionÉcrire la proposition avec sa raison tirée de l'usage et les limites du produit.
Enregistrer les refusConsigner chaque non pour qu'aucune proposition identique ne reparte vers le même client.
Mesurer les effets des propositionsRendre chaque mois ce qui a été proposé, accepté, refusé, et l'effet sur les désabonnements.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur opéra et orchestre.

Vocabulaire

Service: L'unité de travail du musicien d'orchestre, répétition ou concert, de durée et de nombre plafonnés par accord.
Tableau de service: Le planning publié des services de l'orchestre, dans un délai fixé par l'accord d'entreprise.
Nomenclature: La composition instrumentale d'une œuvre, qui fixe l'effectif de vents, de percussions et de claviers.
Supplémentaire: Le musicien engagé en contrat d'usage pour compléter l'effectif permanent sur un programme.
Matériel d'orchestre: Le conducteur et les parties séparées d'une œuvre, achetés ou loués à l'éditeur pour des dates données.
Distribution: La liste des chanteurs, chefs et équipe de mise en scène arrêtée pour une production lyrique.

Documents

Tableau de service: Il fixe services, horaires et lieux de chaque musicien en respectant repos et plafonds.
Contrat d'engagement d'artiste: Il fixe cachet, répétitions, dates de présence, captation et défraiements d'un artiste invité.
Fiche d'œuvre: Elle donne l'édition, l'éditeur, la nomenclature, la durée et le régime de droits d'une œuvre programmée.
Feuille de route de tournée: Elle rassemble transports, hébergements, horaires et transport des instruments pour chaque date.

Règles

Aucun tableau de service ne déroge aux repos et plafonds de l'accord d'entreprise.

Aucun artiste ni musicien ne travaille sans contrat signé et déclaration préalable.

Aucune partition protégée n'est copiée sans autorisation de l'éditeur.

Aucun cachet n'est proposé hors de l'enveloppe validée par la direction.

Spécificités

service: L'unité du planning et de la paie des musiciens, souvent de trois heures.
cachet: La rémunération d'un artiste invité ou d'un supplémentaire par représentation ou répétition.
saison: L'unité de programmation, arrêtée deux à trois ans à l'avance pour les productions lyriques.
Musiciens et leurs représentants: Attendent des tableaux publiés à temps et des services conformes à l'accord.
Agents d'artistes: Attendent des propositions claires, des contrats à temps et des dates de répétitions fixées.
Éditeurs de musique: Attendent des demandes de location précises et le retour du matériel dans les délais.
Tutelles publiques: Attendent des bilans d'activité, une fréquentation et un budget tenu.; Les productions lyriques se distribuent deux à trois saisons à l'avance, auprès des agents d'artistes.; Les tableaux de service se publient plusieurs semaines avant les services, selon l'accord d'entreprise.; Les éléments variables de paie des supplémentaires et des invités se transmettent chaque mois.