Comptoir pour installateurs, commandes urgentes en dépannage et gammes changeant au rythme des normes.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Produire les états par entitéÉditer balance générale, balance auxiliaire et grand livre à la date demandée, et contrôler l'équilibre et la correspondance des auxiliaires avant toute diffusion.
- Convertir au plan du groupeAppliquer la table de correspondance en vigueur et signaler avec son solde tout compte local sans correspondance, sans le rattacher par ressemblance.
- Rapprocher les comptes réciproquesComparer ce que chaque entité déclare devoir à l'autre et signaler chaque écart avec les deux montants, les deux entités et la période concernée.
- Préparer la liasse et les annexesRenseigner les postes à partir des comptes avec le détail de chacun, sans estimer aucun montant absent, et signaler les postes non renseignés.
- Tenir le calendrier de remontéeSuivre les dates limites par entité, relancer celles qui sont en retard et signaler les comptes arrivés après la date, qui décalent toute la chaîne.
- Conserver la trace de la remontéeGarder pour chaque période les états source, la table appliquée et les écarts signalés, de sorte que le chemin puisse être refait dans les deux sens.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur négoce sanitaire et chauffage.
Vocabulaire
- Pack
- L'ensemble vendu en un seul article, chaudière et accessoires par exemple, que le client croit parfois complet.
- Pièce détachée
- Le composant d'un appareil installé, qu'il faut retrouver par le numéro de série et non par le modèle.
- Salle d'exposition
- L'espace où le particulier vient choisir, et d'où sortent des devis qui ne ressemblent pas aux commandes pro.
- Aide à la rénovation
- Le dispositif public qui finance une partie de l'installation, à condition que le matériel soit éligible.
- Mise en service
- L'intervention du fabricant ou d'un agréé sans laquelle la garantie de l'appareil ne court pas.
Documents
- Devis de salle d'exposition
- Le chiffrage remis au particulier, avec des références et des délais qui lui sont propres.
- Certificat d'éligibilité
- Le document qui atteste que le matériel ouvre droit à l'aide demandée par le client.
- Bon de mise en service
- La preuve que l'appareil a été démarré dans les règles, qui conditionne sa garantie.
- Bon de garantie fabricant
- Ce qui ouvre le recours en cas de panne, et qui exige la facture d'origine.
Règles
- Ne jamais annoncer une aide comme acquise, l'éligibilité se vérifie dossier par dossier.
- Ne jamais fournir une pièce détachée sans le numéro de série de l'appareil concerné.
- Ne jamais laisser croire qu'un appareil est garanti sans sa mise en service par un agréé.
Spécificités
- la pièce
- Les appareils et les accessoires se comptent et se commandent à l'unité.
- le mètre linéaire
- Les tubes de cuivre et les gaines se vendent à la coupe.
- le kilowatt
- La puissance d'une chaudière ou d'une pompe à chaleur, qui décide du modèle à fournir.
- Plombier chauffagiste
- La pièce disponible le jour même, car il a un client sans eau chaude qui attend.
- Particulier en exposition
- Qu'on lui dise le prix complet posé, aides comprises, et pas seulement celui du matériel.
- Fabricant
- Des numéros de série exacts sur les demandes de pièces et de garantie.
- Installateur RGE
- Du matériel éligible aux aides et les certificats qui vont avec, sans lesquels le dossier tombe.
- L'hiver fait exploser les demandes de dépannage et de pièces ; les remplacements de chaudière se décident en septembre.
- Les changements de dispositif d'aide, souvent au 1er janvier, font se précipiter les dossiers en fin d'année.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
Onaya NégoceDivalto InfinityEBP Gestion CommercialeAkeneo PIM
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