Références normalisées, tarifs constructeurs remisés par client et forte demande de disponibilité immédiate.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Cartographier le compteIdentifier utilisateur, prescripteur, payeur, décideur et bloqueur avant toute prise de contact.
- Suivre les signaux des comptesRelever recrutements, réorganisations, publications et appels d'offres, et dire ce qu'ils changent.
- Préparer une entrée par rôleÉcrire pour chaque interlocuteur l'angle qui le concerne, plutôt qu'un argument unique.
- Prendre contact avec les interlocuteursMener les échanges par téléphone, message ou courriel selon ce qui convient à chaque rôle.
- Consigner les échanges du jourÉcrire le jour même ce qui a été dit et ce qui a été promis sur chaque compte touché.
- Tenir le plan de compteMettre à jour l'état de chaque compte : rôles rencontrés, sujets ouverts, prochaine action datée.
- Préparer le passage au commercialAssembler cartographie, historique et besoin formulé pour que le compte se reprenne sans perte.
- Rendre l'état du portefeuilleTransmettre chaque mois les comptes qui avancent, ceux qui stagnent et ceux à retirer de la cible.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur négoce électrique.
Vocabulaire
- Référence fabricant
- Le code du constructeur, que l'installateur donne au téléphone et qu'il faut traduire en référence maison.
- Touret
- La bobine sur laquelle le câble est livré, consignée et facturée tant qu'elle n'est pas rendue.
- Coupe
- La longueur de câble découpée à la demande, qui ne se reprend jamais une fois coupée.
- Affaire
- Le chantier identifié pour lequel un installateur négocie un prix et suit ses sorties de matériel.
- Prix net affaire
- Le tarif obtenu du fabricant pour un chantier précis, qui ne vaut que pour celui-là.
Documents
- Demande de prix affaire
- La demande envoyée au fabricant pour obtenir un net sur un chantier identifié.
- Bon de sortie affaire
- Ce qui part du dépôt au titre d'un chantier, pour que l'installateur suive sa consommation.
- Fiche produit fabricant
- Les caractéristiques techniques exigées par le bureau de contrôle avant toute pose.
- Bon de retour
- Le document qui accompagne un matériel repris, jamais accepté sur du câble coupé.
Règles
- Ne jamais reprendre un câble coupé, la longueur ne se revend pas.
- Ne jamais proposer une équivalence technique sans l'accord écrit du bureau d'études.
- Ne jamais appliquer un prix net affaire à un chantier autre que celui pour lequel il a été obtenu.
Spécificités
- le mètre
- Le câble se vend au mètre, découpé sur touret à la longueur demandée.
- la pièce
- L'appareillage et les protections se comptent à l'unité.
- le touret
- Les grandes longueurs se livrent sur touret consigné, qu'il faut suivre et récupérer.
- Électricien installateur
- Du stock disponible tout de suite et un prix net tenu jusqu'à la fin de son chantier.
- Bureau d'études
- Des fiches techniques à jour et des équivalences argumentées quand une référence n'est plus produite.
- Fabricant
- Des demandes de prix affaire documentées et des volumes conformes à ce qui a été annoncé.
- Bureau de contrôle
- Des documents de conformité qui correspondent exactement au matériel réellement posé.
- Les chantiers livrent surtout du printemps à l'automne ; les semaines qui précèdent une livraison de bâtiment sont les plus tendues.
- Les hausses de prix du cuivre se répercutent en quelques semaines et font bouger tous les tarifs de câble.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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