Identification de la pièce par véhicule, livraisons plusieurs fois par jour aux garages et retours fréquents.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Réunir les parcours avant la revueRassembler pour chaque collaborateur inscrit son entrée, ses postes, ses formations, ses entretiens tenus et ses mobilités, en citant la source et la date de chaque élément sans le résumer.
- Verser les souhaits exprimésAjouter au dossier les projets que les intéressés ont eux-mêmes exprimés et fait enregistrer avec leur accord, et eux seuls, en mentionnant la date de l'expression.
- Relever les constats d'organisationSignaler les entretiens dus non tenus, les compétences critiques portées par une seule personne, les postes clés sans successeur et les échéances de contrat, comme faits de structure et non comme appréciations.
- Suivre les décisions de la revueConsigner après la séance les seules décisions prises et actions confiées avec leur responsable et leur échéance, puis en suivre l'avancement sans rapporter aucun avis exprimé.
- Contrôler la diffusion des dossiersVérifier avant toute transmission que le destinataire figure parmi les personnes désignées par le responsable RH pour cette revue, et refuser toute autre diffusion.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur négoce de pièces automobiles.
Vocabulaire
- Référence OE
- Le code d'origine du constructeur, qui sert de pivot pour trouver toutes les équivalences.
- Adaptable
- La pièce d'un équipementier qui remplace l'origine : moins chère, mais à vérifier au numéro de châssis.
- Numéro de châssis
- L'identifiant du véhicule, seul moyen sûr de savoir quelle pièce lui va vraiment.
- Échange standard
- La pièce reconditionnée échangée contre l'ancienne, dont la consigne se facture puis se rembourse.
- Tournée
- Le passage du livreur chez les garages, plusieurs fois par jour : c'est lui qui fait le service.
Documents
- Commande par châssis
- La demande faite à partir du véhicule, qui évite la moitié des erreurs de référence.
- Bon de retour consigne
- Ce qui accompagne la vieille pièce rendue, sans lequel la consigne reste due.
- Catalogue d'équivalences
- Le tableau qui relie une référence d'origine aux adaptables qui la remplacent.
- Bon de livraison de tournée
- Ce que le livreur dépose à chaque garage, signé au passage.
Règles
- Ne jamais valider une référence sans le numéro de châssis quand le véhicule a plusieurs montages.
- Ne jamais rembourser une consigne sans le retour physique de la pièce d'échange.
- Ne jamais annoncer une équivalence adaptable comme identique à la pièce d'origine.
Spécificités
- la pièce
- Presque tout se compte à l'unité, y compris les pièces vendues par paire.
- le litre
- Les huiles et les liquides se commandent et se facturent au volume.
- la tournée
- L'unité de service réelle : un garage juge son fournisseur au nombre de passages par jour.
- Garagiste
- La pièce dans l'heure, car il a un véhicule sur le pont et un client qui attend.
- Chef d'atelier
- Des références justes du premier coup, une erreur lui coûte une journée de pont.
- Livreur de tournée
- Des commandes préparées à l'heure du départ, sinon toute la tournée décale.
- Équipementier
- Des retours de garantie documentés avec le numéro de châssis et le kilométrage.
- Les premiers froids déclenchent les pannes de batterie et de démarrage, et vident le stock en quelques jours.
- Les départs en vacances font monter les révisions et les pièces d'usure en juin et début juillet.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
WinPro PiècesDivalto InfinitySage 100TecDocAutossimoPartslink24
Autres agents qualifiés pour négoce de pièces automobiles
Spécialiste référencement naturel
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