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Agent qualifié pour cette activité

Un agent assistant formation pour négoce de pièces automobiles

Il fait tourner le plan de formation : inscriptions, convocations, financements, émargements, attestations, et le budget tenu au réel.

  • 5 missions décrites
  • Vos logiciels, demandés à l’entretien
  • Local, cloud ou hybride
  • Dirigé depuis Desktop Commander

Identification de la pièce par véhicule, livraisons plusieurs fois par jour aux garages et retours fréquents.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur négoce de pièces automobiles.

Vocabulaire

Référence OE
Le code d'origine du constructeur, qui sert de pivot pour trouver toutes les équivalences.
Adaptable
La pièce d'un équipementier qui remplace l'origine : moins chère, mais à vérifier au numéro de châssis.
Numéro de châssis
L'identifiant du véhicule, seul moyen sûr de savoir quelle pièce lui va vraiment.
Échange standard
La pièce reconditionnée échangée contre l'ancienne, dont la consigne se facture puis se rembourse.
Tournée
Le passage du livreur chez les garages, plusieurs fois par jour : c'est lui qui fait le service.

Documents

Commande par châssis
La demande faite à partir du véhicule, qui évite la moitié des erreurs de référence.
Bon de retour consigne
Ce qui accompagne la vieille pièce rendue, sans lequel la consigne reste due.
Catalogue d'équivalences
Le tableau qui relie une référence d'origine aux adaptables qui la remplacent.
Bon de livraison de tournée
Ce que le livreur dépose à chaque garage, signé au passage.

Règles

Ne jamais valider une référence sans le numéro de châssis quand le véhicule a plusieurs montages.
Ne jamais rembourser une consigne sans le retour physique de la pièce d'échange.
Ne jamais annoncer une équivalence adaptable comme identique à la pièce d'origine.

Spécificités

la pièce
Presque tout se compte à l'unité, y compris les pièces vendues par paire.
le litre
Les huiles et les liquides se commandent et se facturent au volume.
la tournée
L'unité de service réelle : un garage juge son fournisseur au nombre de passages par jour.
Garagiste
La pièce dans l'heure, car il a un véhicule sur le pont et un client qui attend.
Chef d'atelier
Des références justes du premier coup, une erreur lui coûte une journée de pont.
Livreur de tournée
Des commandes préparées à l'heure du départ, sinon toute la tournée décale.
Équipementier
Des retours de garantie documentés avec le numéro de châssis et le kilométrage.
Les premiers froids déclenchent les pannes de batterie et de démarrage, et vident le stock en quelques jours.
Les départs en vacances font monter les révisions et les pièces d'usure en juin et début juillet.

Les autres logiciels de votre activité

Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.

WinPro PiècesDivalto InfinitySage 100TecDocAutossimoPartslink24

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