Prix qui bougent chaque jour, pesée à l'entrée et à la sortie, et paiements encadrés par la réglementation.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Relever les écarts de pratiqueIdentifier objections mal traitées, produits méconnus et étapes du processus mal suivies.
- Prioriser les sujets de formationRetenir les écarts les plus fréquents et les plus coûteux, et écarter le reste par écrit.
- Construire les sessionsPréparer des sessions courtes sur un point précis, appuyées sur des cas réels de l'entreprise.
- Planifier les sessionsCaler les créneaux avec les responsables en tenant compte des tournées et des périodes chargées.
- Animer les sessionsDérouler la session et recueillir les situations que les participants apportent.
- Accompagner les nouveaux arrivantsSuivre chaque nouvel arrivant par des points rapprochés jusqu'à sa première affaire menée seul.
- Mesurer les effets à froidVérifier plusieurs semaines après ce qui a changé sur les indicateurs liés au sujet traité.
- Rendre le bilan de formationÉcrire ce qui a été fait, ce qui a produit un effet et ce qu'il ne faut pas reconduire.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur négoce de métaux et ferraille.
Vocabulaire
- Nuance
- La composition précise de l'acier ou de l'alliage, qui décide de son comportement : une nuance ne se remplace pas.
- Certificat matière
- Le document du producteur qui atteste la nuance et la coulée : sans lui, la pièce n'est pas traçable.
- Chute
- La partie non utilisée d'une barre ou d'une tôle, qui se revend en ferraille et entre dans le prix.
- Cours
- Le prix de marché du métal, qui bouge chaque jour et fait vivre la marge du négociant.
- Benne
- Le contenant laissé chez le client pour la collecte de ferraille, dont la rotation se suit de près.
Documents
- Certificat matière
- Ce qui relie une pièce à sa coulée : le client en aura besoin pour ses propres contrôles.
- Bon de pesée
- Le poids constaté au pont-bascule, seule base de facturation admise en achat de ferraille.
- Bordereau de suivi de déchets
- Le document qui accompagne un déchet métallique de son producteur à son traitement.
- Bon de commande avec nuance
- La commande qui porte la nuance exacte, sans laquelle la livraison sera refusée.
Règles
- Ne jamais livrer une nuance différente de celle commandée, même proche.
- Ne jamais facturer un enlèvement de ferraille sans bon de pesée du pont-bascule.
- Ne jamais tenir une cotation au-delà du délai annoncé, le cours a bougé.
Spécificités
- la tonne
- Les métaux s'achètent et se vendent au poids, et le cours s'exprime à la tonne.
- le kilo
- Les petites quantités et les métaux non ferreux se traitent au kilo.
- le mètre linéaire
- Les barres et les profilés se commandent aussi à la longueur.
- Chaudronnier
- La bonne nuance avec son certificat, car une pièce non traçable lui est inutilisable.
- Industriel
- Un enlèvement de ferraille régulier et une pesée incontestable au pont-bascule.
- Fondeur
- Des lots triés par nuance et exempts de corps étrangers, qui abîmeraient sa coulée.
- Inspecteur environnement
- Des bordereaux de suivi complets et des registres de déchets tenus à jour.
- Les cours des métaux bougent tous les jours et une cotation tenue trop longtemps mange la marge.
- Les arrêts d'usines en août et à Noël font chuter les collectes de ferraille et tendre les approvisionnements.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
AMCS PlatformDivalto InfinitySage 100Akanea TMSTrackdéchetsBrady ETRMAspectEka CTRM
Autres agents qualifiés pour négoce de métaux et ferraille
Préparateur de clôture
Assistant relations sociales
Responsable réseaux sociaux
Assistant acheteur famille
Agent de traitement de formulaires
Gestionnaire de comptes clients
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