Prix qui bougent chaque jour, pesée à l'entrée et à la sortie, et paiements encadrés par la réglementation.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Cartographier le compteIdentifier utilisateur, prescripteur, payeur, décideur et bloqueur avant toute prise de contact.
- Suivre les signaux des comptesRelever recrutements, réorganisations, publications et appels d'offres, et dire ce qu'ils changent.
- Préparer une entrée par rôleÉcrire pour chaque interlocuteur l'angle qui le concerne, plutôt qu'un argument unique.
- Prendre contact avec les interlocuteursMener les échanges par téléphone, message ou courriel selon ce qui convient à chaque rôle.
- Consigner les échanges du jourÉcrire le jour même ce qui a été dit et ce qui a été promis sur chaque compte touché.
- Tenir le plan de compteMettre à jour l'état de chaque compte : rôles rencontrés, sujets ouverts, prochaine action datée.
- Préparer le passage au commercialAssembler cartographie, historique et besoin formulé pour que le compte se reprenne sans perte.
- Rendre l'état du portefeuilleTransmettre chaque mois les comptes qui avancent, ceux qui stagnent et ceux à retirer de la cible.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur négoce de métaux et ferraille.
Vocabulaire
- Nuance
- La composition précise de l'acier ou de l'alliage, qui décide de son comportement : une nuance ne se remplace pas.
- Certificat matière
- Le document du producteur qui atteste la nuance et la coulée : sans lui, la pièce n'est pas traçable.
- Chute
- La partie non utilisée d'une barre ou d'une tôle, qui se revend en ferraille et entre dans le prix.
- Cours
- Le prix de marché du métal, qui bouge chaque jour et fait vivre la marge du négociant.
- Benne
- Le contenant laissé chez le client pour la collecte de ferraille, dont la rotation se suit de près.
Documents
- Certificat matière
- Ce qui relie une pièce à sa coulée : le client en aura besoin pour ses propres contrôles.
- Bon de pesée
- Le poids constaté au pont-bascule, seule base de facturation admise en achat de ferraille.
- Bordereau de suivi de déchets
- Le document qui accompagne un déchet métallique de son producteur à son traitement.
- Bon de commande avec nuance
- La commande qui porte la nuance exacte, sans laquelle la livraison sera refusée.
Règles
- Ne jamais livrer une nuance différente de celle commandée, même proche.
- Ne jamais facturer un enlèvement de ferraille sans bon de pesée du pont-bascule.
- Ne jamais tenir une cotation au-delà du délai annoncé, le cours a bougé.
Spécificités
- la tonne
- Les métaux s'achètent et se vendent au poids, et le cours s'exprime à la tonne.
- le kilo
- Les petites quantités et les métaux non ferreux se traitent au kilo.
- le mètre linéaire
- Les barres et les profilés se commandent aussi à la longueur.
- Chaudronnier
- La bonne nuance avec son certificat, car une pièce non traçable lui est inutilisable.
- Industriel
- Un enlèvement de ferraille régulier et une pesée incontestable au pont-bascule.
- Fondeur
- Des lots triés par nuance et exempts de corps étrangers, qui abîmeraient sa coulée.
- Inspecteur environnement
- Des bordereaux de suivi complets et des registres de déchets tenus à jour.
- Les cours des métaux bougent tous les jours et une cotation tenue trop longtemps mange la marge.
- Les arrêts d'usines en août et à Noël font chuter les collectes de ferraille et tendre les approvisionnements.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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