Interventions courtes et variées chez des particuliers, facturées à l'heure, avec beaucoup de devis pour peu de montant.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Enregistrer les entréesCréer la fiche de chaque bien à partir de la facture avec sa date de mise en service, son montant, ses frais accessoires et son numéro d'inventaire.
- Présenter les cas limitesChiffrer les deux traitements possibles pour les dépenses qui ne relèvent clairement ni de l'immobilisation ni de la charge, et les soumettre au comptable.
- Calculer les amortissementsAppliquer par catégorie la durée et le mode retenus à compter de la date de mise en service et au prorata de la période, en signalant les catégories sans durée définie.
- Préparer les sortiesCalculer la valeur nette comptable et le résultat de cession de chaque sortie et exiger le document qui l'atteste, en gardant au fichier tout bien sans justificatif.
- Rapprocher le fichier de l'inventaireComparer le fichier à l'inventaire physique communiqué et signaler dans les deux sens les biens absents du terrain et ceux absents du fichier.
- Rendre l'état du fichierPrésenter les entrées, les sorties, les dotations de la période, la valeur nette par catégorie et les écarts avec l'inventaire physique.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur multiservice et petits travaux.
Vocabulaire
- Homme toutes mains
- L'appellation officielle du petit bricolage en service à la personne, avec son plafond et sa durée d'intervention.
- Forfait de déplacement
- La part fixe facturée quelle que soit la durée, qui rend la tournée rentable ou ne la rend pas.
- Taux horaire
- L'unité de facturation dominante du métier, à distinguer du forfait pour les interventions qu'on sait chiffrer.
- Intervention
- L'unité de travail : un passage chez un client pour une ou plusieurs tâches, avec un début et une fin le même jour.
- Tournée
- L'enchaînement des interventions de la journée, dont l'ordre décide du temps de route perdu.
- Attestation de TVA réduite
- Le formulaire signé par le client qui autorise le taux réduit sur des travaux dans un logement de plus de deux ans.
- Devis gratuit
- L'usage du métier : beaucoup de devis produits pour peu de chantiers signés, chacun coûtant un déplacement.
Documents
- Devis signé avant travaux
- Même court, il fixe le prix et la tâche ; sans lui, une heure de plus se discute toujours à la facture.
- Attestation de TVA à taux réduit
- Signée par le client et conservée, elle justifie le taux appliqué en cas de contrôle de l'administration.
- Bon d'intervention signé sur place
- Il date le passage, liste ce qui a été fait et le temps passé ; c'est lui qui rend la facture incontestable.
- Attestation fiscale annuelle de service à la personne
- Remise au client déclaré, elle lui ouvre le crédit d'impôt sur les prestations de l'année.
Règles
- Le petit bricolage en service à la personne a son cadre : plafond annuel par foyer et intervention limitée à deux heures, jamais étiré au-delà.
- Aucun taux de TVA réduit n'est appliqué sans l'attestation signée du client et sans vérifier l'âge du logement.
- Toute intervention se chiffre avant d'être faite, même brièvement ; une rallonge en cours de chantier se fait valider avant d'être exécutée.
- Les interventions qui touchent au gaz, à l'électricité en tableau ou à la structure ne se prennent pas sans la qualification qui va avec.
Spécificités
- Heure
- L'unité de facturation de base, comptée du début de l'intervention et non du départ de l'atelier.
- Interventions par jour
- L'indicateur de rentabilité de la tournée, plus parlant que le chiffre d'affaires du mois.
- Km de tournée
- La route entre deux clients, qui mange la marge dès que les rendez-vous sont mal ordonnés.
- Le particulier
- Il veut une date rapide et un prix annoncé avant, pas un devis à recevoir par courriel dans trois jours.
- Le syndic de copropriété
- Il confie les petites interventions des communs et paie au bon de commande, avec des délais de règlement longs.
- Le gestionnaire locatif
- Il appelle pour les remises en état entre deux locataires et veut des photos avant et après.
- Le fournisseur de matériel
- Il dépanne en pièces le matin même ; sans compte ouvert chez lui, la tournée s'arrête au magasin.
- Les demandes arrivent en continu et par téléphone ; le premier qui répond emporte l'intervention, souvent sans autre devis.
- Les fuites, les serrures et les pannes se traitent dans la journée, et bousculent une tournée déjà remplie la veille.
- Le printemps et l'automne concentrent les petits chantiers d'extérieur, l'hiver ramène l'intérieur et le dépannage.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
TolteckObatOrganilogKwixeoTravaux.comHabitatprestoSage BatigestEBP BâtimentProGBatAdibatOptim'BTPCostructorVonigo
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