Agent de traitement de formulaires pour mines et exploration minière

Des gisements cherchés pendant des années sous permis exclusif, estimés selon un code reconnu, puis exploités par phases et réconciliés chaque mois entre modèle, mine et usine.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Relever les nouveaux formulairesToutes les vingt minutes, relève les formulaires arrivés par email, par le formulaire du site ou déposés en fichier, et enregistre les informations extraites ainsi que les pièces jointes dans le dossier d'entrée.
Vérifier la complétude et classerDès qu'un formulaire est enregistré, vérifie que les champs obligatoires du gabarit sont renseignés, signale les champs manquants et classe le formulaire par motif et par degré d'urgence.
Mettre à jour le CRMCrée la fiche contact ou client dans le CRM si elle n'existe pas encore, ou met à jour la fiche existante avec les informations extraites du formulaire classé, sans créer de doublon.
Envoyer l'accusé de réceptionPrépare un accusé de réception adapté au motif du formulaire, avec la référence du dossier et le délai de réponse indicatif, et l'envoie après votre accord.
Planifier les rendez-vous demandésQuand un formulaire demande un rendez-vous ou un rappel, propose des créneaux disponibles, envoie la proposition après votre accord et inscrit le rendez-vous confirmé à l'agenda.
Relancer les formulaires incompletsChaque matin, prépare une relance courtoise pour chaque formulaire resté incomplet, en indiquant précisément les champs manquants, et l'envoie après votre accord.
Bilan quotidien des formulairesEn fin de journée, rédige un état des lieux des formulaires reçus, traités, en attente de complément et routés, et le lit à voix haute si vous êtes présent.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur mines et exploration minière.

Vocabulaire

Permis exclusif de recherche: Le titre minier qui réserve la recherche d'une substance sur un périmètre et une durée.
Concession: Le titre qui autorise l'exploitation du gisement découvert.
Ressources et réserves: Les quantités estimées selon un code reconnu, classées selon la confiance des données.
Modèle de blocs: La représentation du gisement en blocs portant tonnage, teneur et classe.
Découverture: Le stérile à enlever pour atteindre le minerai.
Réconciliation: La comparaison mensuelle du modèle, de la mine et de l'usine.

Documents

Rapport de ressources: Il présente l'estimation et sa classification, signé par une personne compétente.
Base de données des forages: Elle porte collets, descriptions et analyses de chaque sondage.
Plan minier annuel: Il fixe tonnages, teneurs, découverture et moyens de l'année.
Déclaration d'ouverture de travaux: Elle informe l'administration des travaux miniers projetés.

Règles

Aucun résultat de forage n'est publié sans validation et personne compétente.

Aucune limite de fosse ni règle de stabilité ne s'aménage pour gagner du minerai.

Les travaux restent dans le périmètre et les conditions du titre minier.

Spécificités

Tonne de minerai: L'unité de production et de réconciliation.
Teneur: Le pourcentage ou les grammes par tonne de métal contenu.
Rapport de découverture: Les tonnes de stérile par tonne de minerai.
La DREAL et l'administration des mines: Elles instruisent titres, déclarations de travaux et contrôlent la sécurité.
Les communautés locales et propriétaires: Ils attendent information, indemnités et remise en état.
L'usine de traitement: Elle attend un minerai de teneur et de qualité stables.
Les investisseurs et le marché: Ils lisent les ressources publiées selon des règles d'information strictes.; Les campagnes de sondages suivent la saison sèche et le budget annuel d'exploration.; Le plan minier se décline chaque mois et chaque semaine en fronts à exploiter.; La réconciliation modèle, mine et usine se fait chaque mois.