Agent de réservation pour mines et exploration minière

Des gisements cherchés pendant des années sous permis exclusif, estimés selon un code reconnu, puis exploités par phases et réconciliés chaque mois entre modèle, mine et usine.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Recevoir et qualifier les demandes de réservationSurveille la boîte mail, le portail de réservation et les échanges en conversation, identifie chaque nouvelle demande, extrait la ressource souhaitée, la date, le nombre de participants et les contraintes, puis la classe par priorité et par type.
Vérifier les disponibilités et préparer les propositionsConsulte le calendrier partagé et le CRM pour vérifier la disponibilité réelle de la ressource demandée, prépare un créneau ou une alternative si nécessaire, et documente la proposition avant confirmation.
Confirmer la réservation et informer le demandeurUne fois la disponibilité vérifiée, inscrit la réservation dans le calendrier et le CRM, envoie la confirmation écrite au demandeur avec les détails pratiques (lieu, horaire, accès, contact).
Gérer les modifications et annulationsTraite les demandes de changement de créneau ou d'annulation, vérifie l'impact sur les personnes déjà informées, prépare la nouvelle communication et la soumet à validation avant tout envoi.
Envoyer les rappels et suivre les absencesChaque matin, envoie les rappels de réservation du jour et du lendemain, repère les absences non annoncées de la veille et prépare une relance courtoise avant toute mesure plus ferme.
Rendre compte de l'occupation des ressourcesEn fin de journée, compile les réservations confirmées, annulées et les absences du jour, met à jour le taux d'occupation des ressources et rédige un rapport de synthèse.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur mines et exploration minière.

Vocabulaire

Permis exclusif de recherche: Le titre minier qui réserve la recherche d'une substance sur un périmètre et une durée.
Concession: Le titre qui autorise l'exploitation du gisement découvert.
Ressources et réserves: Les quantités estimées selon un code reconnu, classées selon la confiance des données.
Modèle de blocs: La représentation du gisement en blocs portant tonnage, teneur et classe.
Découverture: Le stérile à enlever pour atteindre le minerai.
Réconciliation: La comparaison mensuelle du modèle, de la mine et de l'usine.

Documents

Rapport de ressources: Il présente l'estimation et sa classification, signé par une personne compétente.
Base de données des forages: Elle porte collets, descriptions et analyses de chaque sondage.
Plan minier annuel: Il fixe tonnages, teneurs, découverture et moyens de l'année.
Déclaration d'ouverture de travaux: Elle informe l'administration des travaux miniers projetés.

Règles

Aucun résultat de forage n'est publié sans validation et personne compétente.

Aucune limite de fosse ni règle de stabilité ne s'aménage pour gagner du minerai.

Les travaux restent dans le périmètre et les conditions du titre minier.

Spécificités

Tonne de minerai: L'unité de production et de réconciliation.
Teneur: Le pourcentage ou les grammes par tonne de métal contenu.
Rapport de découverture: Les tonnes de stérile par tonne de minerai.
La DREAL et l'administration des mines: Elles instruisent titres, déclarations de travaux et contrôlent la sécurité.
Les communautés locales et propriétaires: Ils attendent information, indemnités et remise en état.
L'usine de traitement: Elle attend un minerai de teneur et de qualité stables.
Les investisseurs et le marché: Ils lisent les ressources publiées selon des règles d'information strictes.; Les campagnes de sondages suivent la saison sèche et le budget annuel d'exploration.; Le plan minier se décline chaque mois et chaque semaine en fronts à exploiter.; La réconciliation modèle, mine et usine se fait chaque mois.