Ouvrages métalliques sur mesure : garde-corps, escaliers, portails, avec relevé de cotes sur site avant fabrication.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Cartographier le compteIdentifier utilisateur, prescripteur, payeur, décideur et bloqueur avant toute prise de contact.
- Suivre les signaux des comptesRelever recrutements, réorganisations, publications et appels d'offres, et dire ce qu'ils changent.
- Préparer une entrée par rôleÉcrire pour chaque interlocuteur l'angle qui le concerne, plutôt qu'un argument unique.
- Prendre contact avec les interlocuteursMener les échanges par téléphone, message ou courriel selon ce qui convient à chaque rôle.
- Consigner les échanges du jourÉcrire le jour même ce qui a été dit et ce qui a été promis sur chaque compte touché.
- Tenir le plan de compteMettre à jour l'état de chaque compte : rôles rencontrés, sujets ouverts, prochaine action datée.
- Préparer le passage au commercialAssembler cartographie, historique et besoin formulé pour que le compte se reprenne sans perte.
- Rendre l'état du portefeuilleTransmettre chaque mois les comptes qui avancent, ceux qui stagnent et ceux à retirer de la cible.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur métallerie et serrurerie industrielle.
Vocabulaire
- Classe d'exécution
- Le niveau d'exigence d'un ouvrage de structure, qui commande les contrôles, les soudures et la documentation.
- Marquage des ouvrages
- L'apposition exigée sur les éléments de structure, adossée à un contrôle de production en usine certifié.
- Contrôle de production en usine
- Le système interne audité par un organisme, sans lequel un ouvrage de structure ne peut pas être mis sur le marché.
- Série
- La répétition d'un même ouvrage en atelier, qui distingue la métallerie industrielle de la métallerie de chantier.
- Gabarit de perçage
- L'outil qui reproduit un plan de trous à l'identique et évite de repointer chaque pièce d'une série.
- Galvanisation
- La protection par trempé à chaud, sous-traitée, qui déforme parfois les pièces minces et impose des trous d'évent.
- Nomenclature
- La liste des éléments d'un ouvrage avec leurs repères ; c'est elle qui permet de livrer complet et de retrouver une pièce.
- Repère
- Le marquage individuel de chaque élément, qui relie la pièce au plan, au certificat matière et au montage.
Documents
- Plan d'ensemble et plans de détail
- Ils décomposent l'ouvrage en éléments repérés ; l'atelier travaille sur les détails, le montage sur l'ensemble.
- Déclaration de performances
- Elle accompagne les ouvrages de structure mis sur le marché et rattache l'ouvrage à sa classe d'exécution.
- Certificats matière
- Ils rattachent les profilés et les tôles à leur coulée, et se joignent au dossier des ouvrages tracés.
- Fiche de contrôle avant expédition
- Elle constate la conformité, la finition et la présence de tous les repères annoncés au bordereau.
Règles
- Aucun ouvrage de structure n'est livré hors du cadre de certification de l'atelier : la classe d'exécution se vérifie avant de chiffrer.
- Rien de porteur ne se modifie en atelier sans l'accord écrit du bureau d'études qui a calculé l'ouvrage.
- Chaque élément part repéré et rattaché à sa nomenclature : un ouvrage livré sans repères se monte deux fois plus lentement.
- La traçabilité matière se tient du certificat au repère ; une pièce non rattachée à sa coulée ne s'intègre pas à un ouvrage tracé.
Spécificités
- kg d'acier
- La masse de l'ouvrage, base du prix de la matière, du transport et du moyen de levage à prévoir.
- Ouvrages par série
- La quantité répétée, qui autorise le gabarit et fait basculer le prix unitaire.
- Mètres de soudure
- Le contenu de travail réel d'un ouvrage soudé, plus parlant que son encombrement.
- L'entreprise générale
- Elle achète des ouvrages posés ou livrés et juge le fournisseur sur le respect du calendrier de montage.
- Le bureau d'études structure
- Il fournit les notes de calcul et arbitre les adaptations ; rien de porteur ne se modifie sans lui.
- L'organisme certificateur
- Il audite le contrôle de production en usine et suspend la certification en cas d'écart non traité.
- Le galvanisateur ou le thermolaqueur
- Il traite les pièces par bains de dimension limitée, ce qui contraint parfois la conception de l'ouvrage.
- L'atelier produit des séries pendant que les chantiers réclament des pièces uniques : les deux flux se disputent les mêmes machines.
- La finition sous-traitée impose son aller-retour de plusieurs jours, à intégrer au délai avant de promettre une date.
- Les livraisons se calent sur le montage du client : une série arrivée trop tôt encombre, trop tard elle bloque un chantier entier.
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