Assistant commercial pour installation photovoltaïque

Pose en toiture avec raccordement au réseau, contrat de rachat, et démarches administratives longues.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Établir les devis du jourRédiger les devis depuis la grille en vigueur et les conditions propres au client demandeur.
Contrôler les commandes reçuesVérifier référence, quantité, prix, conditions et adresse contre le devis avant toute saisie.
Saisir les commandes conformesEnregistrer dans l'outil de gestion les commandes contrôlées, et laisser en attente celles qui divergent.
Suivre les délais annoncésComparer chaque commande à sa date promise et repérer celles qui vont glisser.
Prévenir les clients d'un retardÉcrire au client avant la date promise avec la nouvelle date et la raison du décalage.
Répondre aux demandes clientsTraiter dans la journée chaque demande reçue, même pour dire ce qui est en cours de recherche.
Relancer les devis sans réponseReprendre les devis arrivés à échéance de relance et noter la réponse obtenue.
Remonter ce qui attend une décisionLister en fin de journée les dossiers bloqués, les écarts signalés et les remises demandées.

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur installation photovoltaïque.

Puissance crête: La puissance maximale de l'installation, qui décide du raccordement et du tarif applicable.
Autoconsommation: La part produite et consommée sur place, qui vaut bien plus que celle revendue au réseau.
Obligation d'achat: Le contrat qui oblige l'acheteur à reprendre le surplus à un tarif fixé pour vingt ans.
Demande de raccordement: La démarche auprès du gestionnaire de réseau, dont le délai commande tout le calendrier.
Onduleur: L'appareil qui convertit le courant des panneaux : c'est lui qui tombe en panne, pas les panneaux.

Étude de production: L'estimation de ce que l'installation produira, qui engage sur le calcul de rentabilité.
Déclaration préalable: L'autorisation d'urbanisme, sans laquelle la pose est illégale même en toiture existante.
Demande de raccordement: Le dossier déposé au gestionnaire de réseau, dont dépend la mise en service.
Attestation de conformité: Le document visé par le Consuel, exigé avant toute mise sous tension de l'installation.

Ne jamais poser une installation sans autorisation d'urbanisme accordée.

Ne jamais promettre un délai de raccordement que le gestionnaire de réseau n'a pas confirmé.

Ne jamais présenter une estimation de production comme un revenu garanti.

le kilowatt-crête: L'unité de dimensionnement et de tarification de toute installation solaire.
le kilowattheure: L'énergie produite et consommée, base du calcul d'économie réelle.
le panneau: L'unité de pose, dont le nombre dépend de la surface de toiture disponible.
Particulier: Une estimation de production honnête et un délai de raccordement annoncé sans optimisme.
Gestionnaire de réseau: Un dossier de raccordement complet du premier coup, sinon le délai repart de zéro.
Mairie: Une déclaration préalable conforme aux règles d'urbanisme, notamment en zone protégée.
Bureau de contrôle: Une installation conforme et un Consuel obtenu avant toute mise sous tension.; Les demandes explosent au printemps, quand les factures d'hiver arrivent et que les jours rallongent.; Les délais de raccordement s'allongent l'été, période où tout le monde dépose son dossier en même temps.