Pose en toiture avec raccordement au réseau, contrat de rachat, et démarches administratives longues.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Relever les mouvements d'étapeExtraire les changements d'étape du jour et les comparer au processus en vigueur.
- Repérer les affaires immobilesLister les affaires dépassant le délai normal de leur étape sans aucun mouvement.
- Compter les reports de dateRelever par affaire le nombre de fois où la date de clôture a été repoussée.
- Signaler les montants modifiésRepérer les variations de montant sans justification écrite et les transmettre.
- Mesurer le temps passé par étapeCalculer les durées réellement observées et signaler les étapes où tout s'accumule.
- Transmettre les constatsEnvoyer à chaque commercial et à son responsable les faits relevés sur ses affaires.
- Suivre les suites donnéesVérifier ce que deviennent les affaires signalées et si les constats ont été traités.
- Rendre l'état du pipelineÉcrire chaque semaine ce qui bouge, ce qui stagne, les reports et les temps de passage.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur installation photovoltaïque.
Vocabulaire
- Puissance crête
- La puissance maximale de l'installation, qui décide du raccordement et du tarif applicable.
- Autoconsommation
- La part produite et consommée sur place, qui vaut bien plus que celle revendue au réseau.
- Obligation d'achat
- Le contrat qui oblige l'acheteur à reprendre le surplus à un tarif fixé pour vingt ans.
- Demande de raccordement
- La démarche auprès du gestionnaire de réseau, dont le délai commande tout le calendrier.
- Onduleur
- L'appareil qui convertit le courant des panneaux : c'est lui qui tombe en panne, pas les panneaux.
Documents
- Étude de production
- L'estimation de ce que l'installation produira, qui engage sur le calcul de rentabilité.
- Déclaration préalable
- L'autorisation d'urbanisme, sans laquelle la pose est illégale même en toiture existante.
- Demande de raccordement
- Le dossier déposé au gestionnaire de réseau, dont dépend la mise en service.
- Attestation de conformité
- Le document visé par le Consuel, exigé avant toute mise sous tension de l'installation.
Règles
- Ne jamais poser une installation sans autorisation d'urbanisme accordée.
- Ne jamais promettre un délai de raccordement que le gestionnaire de réseau n'a pas confirmé.
- Ne jamais présenter une estimation de production comme un revenu garanti.
Spécificités
- le kilowatt-crête
- L'unité de dimensionnement et de tarification de toute installation solaire.
- le kilowattheure
- L'énergie produite et consommée, base du calcul d'économie réelle.
- le panneau
- L'unité de pose, dont le nombre dépend de la surface de toiture disponible.
- Particulier
- Une estimation de production honnête et un délai de raccordement annoncé sans optimisme.
- Gestionnaire de réseau
- Un dossier de raccordement complet du premier coup, sinon le délai repart de zéro.
- Mairie
- Une déclaration préalable conforme aux règles d'urbanisme, notamment en zone protégée.
- Bureau de contrôle
- Une installation conforme et un Consuel obtenu avant toute mise sous tension.
- Les demandes explosent au printemps, quand les factures d'hiver arrivent et que les jours rallongent.
- Les délais de raccordement s'allongent l'été, période où tout le monde dépose son dossier en même temps.
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Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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