Petits tirages en urgence, fichiers clients à contrôler et facturation à la page ou au mètre carré.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Ventiler les charges par centreRépartir les charges de la période selon les clés en vigueur et signaler avec leur montant celles qui ne relèvent d'aucune clé existante.
- Comparer le réel au prévuConfronter chaque poste au budget, au même mois de l'exercice précédent et au cumul, et retenir les écarts dépassant le seuil en valeur et en pourcentage.
- Chercher la cause dans les écrituresRemonter aux pièces, montants et fournisseurs qui expliquent chaque écart retenu, et écrire la cause avec ses références ou dire qu'elle n'a pas été trouvée.
- Classer en décalage ou en dériveDistinguer les dépenses prévues qui arrivent à contretemps de celles qui n'étaient pas prévues et vont continuer, et chiffrer l'effet des dérives sur la fin d'exercice.
- Tenir les indicateurs d'activitéRelever volumes, heures, dossiers et effectifs de la période et rapporter les charges à ces indicateurs quand cela éclaire un écart.
- Rendre l'analyse par centrePrésenter par centre les écarts retenus, leur cause, leur classement en décalage ou dérive, et l'effet attendu des dérives sur la fin d'exercice.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur impression numérique et reprographie.
Vocabulaire
- Bon à tirer
- L'accord écrit du client sur l'épreuve : après lui, une erreur de contenu n'est plus imputable à l'imprimeur.
- Fichier prêt à imprimer
- Le document contrôlé en polices, fonds perdus, résolution et profil couleur ; un fichier non conforme est le premier motif de retard.
- Fond perdu
- Le débord d'image au-delà du format final, sans lequel la coupe laisse un filet blanc sur le bord.
- Grammage
- Le poids du papier au mètre carré : il change le rendu, le prix, le façonnage et le coût d'expédition.
- Façonnage
- Tout ce qui suit l'impression : pliage, rainage, découpe, reliure ; c'est souvent là que se perdent les délais.
- Calage couleur
- Le réglage qui assure la constance des teintes d'un tirage à l'autre ; sans profil, la couleur du client n'est jamais la vôtre.
Documents
- Devis avec spécifications techniques
- Le chiffrage qui fige le format, le papier, la quantité, le façonnage et le délai de livraison.
- Bon à tirer signé
- L'épreuve validée par le client, datée et conservée : c'est la pièce qui tranche toute réclamation sur le contenu.
- Fiche de contrôle de fichier
- Le relevé des points vérifiés avant lancement : polices, résolution, fonds perdus, profils et pages manquantes.
- Bon de livraison
- Le document qui accompagne le tirage, avec la quantité réellement livrée et les réserves éventuelles du destinataire.
- Bordereau de suivi des déchets
- La preuve que les encres et solvants partent chez un repreneur agréé, conservée avec les registres de l'atelier.
Règles
- Rien ne part en production sans bon à tirer signé du client, même sous pression de délai.
- Les fichiers fournis par le client restent sa propriété et ne servent à aucune autre commande ni à aucun exemple commercial.
- Une reproduction protégée par le droit d'auteur ne se lance pas sans autorisation : l'imprimeur répond de ce qu'il tire.
- L'agent ne lance aucune production et ne valide aucun fichier : il contrôle, signale les non-conformités et relance le client.
Spécificités
- exemplaire
- L'unité de tirage et de prix, dont le coût unitaire chute fortement avec la quantité commandée.
- mètre carré imprimé
- L'unité de facturation du grand format, de la bâche à l'adhésif, qui inclut ou non la pose.
- page équivalente A4
- L'unité de comparaison en reprographie, qui sert aux contrats de copies et aux marchés publics.
- Client professionnel
- Attend un délai tenu et une couleur conforme à ce qu'il a validé ; il rappelle rarement pour féliciter.
- Graphiste ou agence
- Attend un retour technique précis sur son fichier, pas un simple refus, et un gabarit à jour pour la fois suivante.
- Fournisseur de papier
- Attend des commandes anticipées sur les références peu courantes, dont le délai dépasse souvent celui promis au client.
- Repreneur de déchets
- Attend des déchets triés et un bordereau rempli à l'enlèvement, encres et solvants compris.
- Les urgences sont la règle : beaucoup de commandes arrivent pour le lendemain, fichier compris.
- Les rentrées, les salons et les fêtes de fin d'année concentrent les gros tirages de l'année.
- Le façonnage se planifie après l'impression et devient le goulot dès que plusieurs commandes tombent ensemble.
- Les contrats de copies des collectivités se renouvellent par marché public, à des dates connues longtemps à l'avance.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
ReprolysMasterprintCadratinPrintSmith VisionPrintFluxEnfocus PitStopCalderaMultiPressVitaSoftFiery Command WorkStationArtiosCADEsko StudioKodak PrepsPrinect
Autres agents qualifiés pour impression numérique et reprographie
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Chargé d'optimisation des conversions
Gestionnaire contrats clients
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Assistant paie
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