Billets, passeports et titres fabriqués pour des États sur des matières de valeur comptées à chaque étape, en zones sécurisées, avec destruction des gâches sous double contrôle.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Lire les usages des clientsRelever ce que chaque client possède, ce qu'il utilise et ce qu'il fait manuellement à côté. Dans SAP S/4HANA.
- Identifier les besoins adjacentsRepérer les produits complémentaires à ce que le client fait déjà, avec la raison du rapprochement.
- Écrire les limites du produit proposéDocumenter ce que le produit ne fait pas dans le cas précis du client visé.
- Choisir le moment de la propositionRetenir le déclencheur qui donne du sens à la proposition, plutôt qu'une date interne.
- Vérifier l'état du compteContrôler impayés, incidents et réclamations avant toute proposition croisée. Dans SAP S/4HANA.
- Préparer le message de propositionÉcrire la proposition avec sa raison tirée de l'usage et les limites du produit.
- Enregistrer les refusConsigner chaque non pour qu'aucune proposition identique ne reparte vers le même client.
- Mesurer les effets des propositionsRendre chaque mois ce qui a été proposé, accepté, refusé, et l'effet sur les désabonnements.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur impression fiduciaire et documents sécurisés.
Vocabulaire
- Matière de valeur
- Papier fiduciaire, fils et encres de sécurité ou feuille imprimée, comptés à chaque mouvement.
- Réconciliation
- L'égalité entre entrées et bonnes plus gâches plus stock, vérifiée à chaque étape.
- Gâche
- La feuille ratée, qui porte les mêmes sécurités qu'une bonne et se détruit sous contrôle.
- Taille-douce
- L'impression en relief tactile propre aux billets et aux titres sécurisés.
- Bon à tirer
- La validation signée du client émetteur sur la dernière version, sans laquelle rien ne s'imprime.
- Client émetteur
- La banque centrale ou l'État qui commande et audite la fabrication.
Documents
- Registre des matières de valeur
- Il trace par commande et par étape chaque lot de matière et chaque feuille.
- Procès-verbal de destruction
- Il clôt la vie des gâches, avec quantités, méthode et deux témoins.
- Spécification de sécurité
- Elle décrit, version par version, les éléments de sécurité du document.
- État de réconciliation de commande
- Il prouve au client émetteur que tout a été livré ou détruit.
Règles
- Un écart de comptage, même d'une feuille, bloque la commande jusqu'à l'enquête.
- Rien ne s'imprime sans bon à tirer signé sur la dernière version.
- Les dates et lieux de livraison ne circulent que dans le système sécurisé.
Spécificités
- Feuille numérotée
- L'unité de comptage à chaque étape, à la feuille près.
- Millier de billets
- L'unité de commande et de livraison des billets.
- Lot de livraison
- La quantité livrée sous escorte à une date contractuelle.
- La banque centrale ou l'État commanditaire
- Il fixe les spécifications, signe les bons à tirer et audite les comptes.
- Les fournisseurs de matières de sécurité
- Ils livrent papier, fils, encres et hologrammes sous protocole sécurisé.
- Le transporteur de fonds
- Il assure les livraisons sous escorte selon un planning confidentiel.
- Les auditeurs de sécurité
- Ils vérifient registres, accès et destructions selon les normes du secteur.
- Chaque fin d'étape se réconcilie avant que la commande passe à la suivante.
- Les gâches se détruisent à intervalles fixes, sous double contrôle et procès-verbal.
- Les livraisons suivent un calendrier contractuel par lot, assorti de pénalités.
Les logiciels de votre activité qu'il tient
- SAP S/4HANASAP
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