Dates limites courtes, chaîne du froid à tracer et commandes livrées la nuit aux restaurateurs.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Proposer des créneaux au candidatRelever les disponibilités réelles des participants dans les agendas accessibles, retenir deux ou trois créneaux qui tiennent sans forcer et préparer le message de proposition au candidat avec durée, forme et interlocuteurs.
- Poser le rendez-vous et son rappelÀ la réponse du candidat, inscrire le rendez-vous dans les agendas des participants, préparer la confirmation à relire et programmer le rappel la veille pour chacun.
- Préparer le dossier de chaque intervieweurRéunir la veille, pour chaque personne qui reçoit un candidat, le CV, la fiche de lecture, les questions à poser et ce qui a déjà été couvert aux étapes précédentes, pour éviter les répétitions.
- Rattraper une annulation le jour mêmeQuand un participant se décommande, chercher un remplaçant parmi les personnes désignées comme interchangeables sur cette étape ou préparer une nouvelle proposition de date, et signaler l'annulation dans tous les cas.
- Faire le point sur les entretiensRendre chaque jour les entretiens à venir, ceux qui n'ont pas encore de date, les candidats sans nouvelle depuis plus de trois jours ouvrés et les comptes rendus qui ne sont pas arrivés.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur grossiste alimentaire.
Vocabulaire
- Chaîne du froid
- La continuité de température du départ à la livraison, dont une seule rupture rend la marchandise impropre.
- DLC
- La date limite de consommation : passée, le produit ne se vend plus et se détruit, il ne se solde pas.
- Agrément sanitaire
- Le numéro qui autorise l'établissement à manipuler des denrées d'origine animale.
- Cash and carry
- La vente au comptoir où le professionnel charge lui-même, sans commande ni livraison.
- Casse
- La marchandise perdue en stock ou au transport, qui se compte et s'explique chaque mois.
Documents
- Bon de livraison avec températures
- Le relevé de température à la réception, sans lequel un litige de froid est perdu d'avance.
- Fiche technique produit
- La composition et les allergènes, que le client professionnel doit pouvoir produire à son tour.
- Traçabilité de lot
- Ce qui permet de remonter d'un produit suspect à tous ceux qui l'ont reçu.
- Plan de nettoyage
- Le document de maîtrise sanitaire exigé lors de tout contrôle de l'établissement.
Règles
- Ne jamais remettre en stock une marchandise dont la chaîne du froid a été rompue.
- Ne jamais livrer un produit dont la DLC est dépassée, même à prix réduit.
- Ne jamais modifier un relevé de température après coup, c'est la pièce qui fait foi.
Spécificités
- le kilo
- L'essentiel des denrées se commande et se facture au poids.
- le colis
- L'unité de préparation en entrepôt, qui ne correspond pas toujours à l'unité de vente.
- la palette
- L'unité de livraison, sur laquelle se calcule le remplissage du camion.
- Restaurateur
- Une livraison avant son service et des produits dont la DLC lui laisse le temps de travailler.
- Responsable qualité
- Une traçabilité de lot remontable en moins d'une heure en cas d'alerte sanitaire.
- Préparateur de commandes
- Des commandes complètes et des emplacements justes, sinon la tournée part en retard.
- Services vétérinaires
- Un agrément à jour, des relevés de température tenus et une traçabilité vérifiable.
- Les fêtes de fin d'année concentrent une part énorme du chiffre et se préparent dès septembre.
- Les commandes des restaurateurs arrivent en fin de journée pour une livraison au petit matin, avant leur service.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
CopiloteDivalto InfinitySage 100Reflex WMSAkeneo PIMRELEX
Autres agents qualifiés pour grossiste alimentaire
Assistant chargé de clientèle
Acheteur sourcing
Coordinateur ventes régionales
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