Appointment setter pour génie climatique et ventilation

Installations soumises à attestation de capacité fluides frigorigènes et à des contrôles périodiques obligatoires.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Reprendre les contacts intéressésRelever les contacts qualifiés en attente de rendez-vous et les classer par échéance exprimée.
Proposer des créneaux disponiblesTirer de l'agenda des commerciaux des créneaux réellement libres et les proposer au prospect.
Confirmer le rendez-vous par écritEnvoyer date, heure, durée, lieu ou lien, participants et objet dès l'accord du prospect.
Poser le rendez-vous dans l'agendaInscrire l'événement dans l'agenda du commercial avec l'objet et les éléments de préparation.
Rappeler la veilleEnvoyer un rappel la veille et proposer un report au premier signe d'empêchement.
Préparer le commercialTransmettre avant le rendez-vous le contexte, le besoin exprimé et les questions restées ouvertes.
Traiter les rendez-vous manquésNoter la raison de l'absence et reprendre contact une fois, sans insister au-delà.
Mesurer le taux de présenceRendre chaque semaine la part des rendez-vous tenus, reportés et manqués, et ce qui les distingue.

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur génie climatique et ventilation.

Attestation de capacité: Le titre obligatoire pour manipuler des fluides frigorigènes, contrôlé et renouvelable.
Fluide frigorigène: Le gaz du circuit, dont chaque charge et chaque récupération se déclarent.
Débit de ventilation: Le volume d'air renouvelé, qui doit être mesuré et non seulement calculé.
Équilibrage: Le réglage du réseau pour que chaque bouche souffle ce qu'elle doit : sans lui, l'installation est inconfortable.
Contrat de maintenance: L'entretien périodique obligatoire des installations, qui fait le revenu régulier de l'entreprise.

Fiche d'intervention fluide: Le relevé de toute charge ou récupération de fluide, exigé par la réglementation.
Rapport d'équilibrage: Les débits mesurés bouche par bouche, preuve que l'installation fonctionne comme prévu.
Attestation de capacité: Le titre de l'entreprise, à jour, sans lequel aucune intervention sur fluide n'est légale.
Contrat de maintenance: Ce qui fixe les visites, les prestations incluses et ce qui reste facturable.

Ne jamais manipuler un fluide frigorigène sans attestation de capacité en cours de validité.

Ne jamais laisser échapper un fluide sans le déclarer et le consigner.

Ne jamais livrer une installation de ventilation sans mesure des débits.

le kilowatt frigorifique: La puissance de l'installation, qui décide du matériel et du dimensionnement.
le mètre cube par heure: Le débit d'air, unité de tout dimensionnement de ventilation.
le kilogramme de fluide: La charge du circuit, déclarée et suivie à chaque intervention.
Exploitant de bâtiment: Des installations qui ne tombent pas en panne l'été, et des visites réellement faites.
Bureau d'études: Des débits mesurés conformes au calcul, pas seulement une installation posée.
Occupant: Une température stable sans courant d'air ni bruit, ce qui tient à l'équilibrage.
Organisme de contrôle: Des fiches d'intervention fluide complètes et une attestation de capacité en cours.; Les fortes chaleurs saturent les plannings de dépannage en climatisation du jour au lendemain.; Les visites de maintenance se planifient au printemps et à l'automne, hors des pointes de chaud et de froid.