Assistant commercial pour galerie d'art et marché de l'art, sur HubSpot CRM ou Microsoft 365 ou ArtCloud ou Arternal

Des œuvres confiées en dépôt par les artistes, vendues à des collectionneurs avec droit de suite et certificats, et un calendrier rythmé par les expositions et les foires.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Établir les devis du jourRédiger les devis depuis la grille en vigueur et les conditions propres au client demandeur. Dans HubSpot CRM ou ArtCloud ou Arternal.
Contrôler les commandes reçuesVérifier référence, quantité, prix, conditions et adresse contre le devis avant toute saisie.
Saisir les commandes conformesEnregistrer dans l'outil de gestion les commandes contrôlées, et laisser en attente celles qui divergent.
Suivre les délais annoncésComparer chaque commande à sa date promise et repérer celles qui vont glisser.
Prévenir les clients d'un retardÉcrire au client avant la date promise avec la nouvelle date et la raison du décalage. Dans HubSpot CRM ou ArtCloud ou Arternal.
Répondre aux demandes clientsTraiter dans la journée chaque demande reçue, même pour dire ce qui est en cours de recherche. Dans HubSpot CRM ou ArtCloud ou Arternal.
Relancer les devis sans réponseReprendre les devis arrivés à échéance de relance et noter la réponse obtenue. Dans HubSpot CRM ou ArtCloud ou Arternal.
Remonter ce qui attend une décisionLister en fin de journée les dossiers bloqués, les écarts signalés et les remises demandées. Dans Microsoft 365.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur galerie d'art et marché de l'art.

Vocabulaire

Dépôt-vente: L'œuvre confiée par l'artiste reste sa propriété jusqu'à la vente ; la galerie touche une commission convenue.
Droit de suite: Le pourcentage dû à l'auteur ou à ses héritiers sur chaque revente d'une œuvre par un professionnel.
Certificat d'authenticité: Le document signé par l'artiste ou son ayant droit qui décrit l'œuvre et atteste qu'il en est l'auteur.
Registrar: Le poste qui tient l'inventaire, la localisation, les mouvements et les documents de chaque œuvre de la galerie.
Livre de police: Le registre des objets mobiliers achetés ou reçus, avec leur provenance, que tient tout revendeur d'objets d'art.

Documents

Bon de dépôt: Il liste les œuvres confiées par l'artiste, leur prix convenu et la part qui lui reviendra.
Facture de vente: Elle décrit précisément l'œuvre, applique le bon régime de TVA et mentionne le droit de suite.
Relevé d'artiste: Il récapitule les ventes, la commission de la galerie et la somme due à l'artiste.
Liste d'œuvres de foire: Elle fixe les œuvres présentées, leurs prix, leur transport, leur assurance et leur export.

Règles

Aucun prix n'est fixé ni aucune remise accordée sans le galeriste.

Une œuvre n'est annoncée disponible qu'après vérification de son statut à l'inventaire.

Aucun certificat n'est délivré sans signature de l'artiste ou de son ayant droit.

Spécificités

prix public: Le prix de vente validé par le galeriste et l'artiste, base de la commission et du droit de suite.
édition: Le nombre d'exemplaires d'une estampe, d'une photographie ou d'un bronze, avec le numéro de chacun.
Artistes représentés: Attendent un inventaire exact de leurs œuvres, des relevés clairs et des paiements à l'échéance.
Collectionneurs: Attendent des informations sûres sur l'œuvre, sa disponibilité, son prix et ses documents.
Foires et institutions: Attendent les listes d'œuvres, les visuels et les dossiers de prêt dans les délais.
Transporteurs et douane: Attendent des valeurs déclarées justes et les certificats d'exportation des biens culturels.; Les expositions se succèdent toutes les six à huit semaines, avec vernissage et envois aux collectionneurs.; Les grandes foires d'art contemporain concentrent une part importante des ventes de l'année.; Les relevés aux artistes se font chaque mois ou chaque trimestre selon les accords.