Agent de relance commerciale pour galerie d'art et marché de l'art, sur HubSpot CRM ou Microsoft 365 ou ArtCloud ou Arternal

Des œuvres confiées en dépôt par les artistes, vendues à des collectionneurs avec droit de suite et certificats, et un calendrier rythmé par les expositions et les foires.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Lister les affaires sans suiteRelever les devis, essais et échanges arrêtés depuis plus longtemps que le délai convenu. Dans HubSpot CRM ou ArtCloud ou Arternal.
Relire l'historique de chaque affaireReprendre ce qui a été dit, promis et bloqué avant de préparer la moindre relance. Dans HubSpot CRM ou ArtCloud ou Arternal.
Trouver la raison de relancerIdentifier l'échéance, l'évolution ou la réponse au point bloquant qui justifie de reprendre contact. Dans HubSpot CRM ou ArtCloud ou Arternal.
Relancer sur le canal de la personneReprendre contact par le moyen qu'elle a utilisé, à l'heure où elle répond habituellement. Dans HubSpot CRM ou ArtCloud ou Arternal.
Obtenir une réponse, même négativePoser une question fermée qui permette au client de dire non sans effort, et noter sa réponse. Dans HubSpot CRM ou ArtCloud ou Arternal.
Fermer les affaires sans suiteClore avec leur motif les affaires arrivées au terme des relances convenues. Dans HubSpot CRM ou ArtCloud ou Arternal.
Signaler les affaires qui repartentTransmettre au commercial les affaires redevenues actives, avec ce qui les a débloquées. Dans HubSpot CRM ou ArtCloud ou Arternal.
Rendre le bilan des relancesÉcrire ce qui a été relancé, ce qui a répondu, ce qui est reparti et les motifs de perte. Dans HubSpot CRM ou Microsoft 365 ou ArtCloud ou Arternal.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur galerie d'art et marché de l'art.

Vocabulaire

Dépôt-vente: L'œuvre confiée par l'artiste reste sa propriété jusqu'à la vente ; la galerie touche une commission convenue.
Droit de suite: Le pourcentage dû à l'auteur ou à ses héritiers sur chaque revente d'une œuvre par un professionnel.
Certificat d'authenticité: Le document signé par l'artiste ou son ayant droit qui décrit l'œuvre et atteste qu'il en est l'auteur.
Registrar: Le poste qui tient l'inventaire, la localisation, les mouvements et les documents de chaque œuvre de la galerie.
Livre de police: Le registre des objets mobiliers achetés ou reçus, avec leur provenance, que tient tout revendeur d'objets d'art.

Documents

Bon de dépôt: Il liste les œuvres confiées par l'artiste, leur prix convenu et la part qui lui reviendra.
Facture de vente: Elle décrit précisément l'œuvre, applique le bon régime de TVA et mentionne le droit de suite.
Relevé d'artiste: Il récapitule les ventes, la commission de la galerie et la somme due à l'artiste.
Liste d'œuvres de foire: Elle fixe les œuvres présentées, leurs prix, leur transport, leur assurance et leur export.

Règles

Aucun prix n'est fixé ni aucune remise accordée sans le galeriste.

Une œuvre n'est annoncée disponible qu'après vérification de son statut à l'inventaire.

Aucun certificat n'est délivré sans signature de l'artiste ou de son ayant droit.

Spécificités

prix public: Le prix de vente validé par le galeriste et l'artiste, base de la commission et du droit de suite.
édition: Le nombre d'exemplaires d'une estampe, d'une photographie ou d'un bronze, avec le numéro de chacun.
Artistes représentés: Attendent un inventaire exact de leurs œuvres, des relevés clairs et des paiements à l'échéance.
Collectionneurs: Attendent des informations sûres sur l'œuvre, sa disponibilité, son prix et ses documents.
Foires et institutions: Attendent les listes d'œuvres, les visuels et les dossiers de prêt dans les délais.
Transporteurs et douane: Attendent des valeurs déclarées justes et les certificats d'exportation des biens culturels.; Les expositions se succèdent toutes les six à huit semaines, avec vernissage et envois aux collectionneurs.; Les grandes foires d'art contemporain concentrent une part importante des ventes de l'année.; Les relevés aux artistes se font chaque mois ou chaque trimestre selon les accords.