Des familles en deuil d'un animal, des cliniques vétérinaires qui confient l'essentiel des corps, et une traçabilité de sous-produits animaux jusqu'à la restitution des cendres.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Mesurer la concentration du portefeuilleCalculer la part du chiffre tenue par client, secteur, pays et canal, à chaque clôture. Dans EBP Gestion Commerciale.
- Suivre l'érosion des comptesRepérer les comptes dont le chiffre baisse sur plusieurs périodes consécutives.
- Confronter les engagements à la capacitéRapprocher volumes garantis, niveaux de service et délais de ce que l'entreprise peut réellement tenir. Dans EBP Gestion Commerciale.
- Agréger les signaux publicsRassembler procédures et comptes non déposés des clients, sans conclure à leur insolvabilité.
- Suivre les retards de paiementRelever l'évolution des délais de règlement par client et par segment. Dans EBP Gestion Commerciale.
- Écrire les scénariosFormuler les effets d'une perte de client majeur ou d'un retournement, hypothèses écrites.
- Écrire les limites de l'analyseDire ce que les données ne permettent pas d'établir, à commencer par la solvabilité. Dans Microsoft 365.
- Rendre le tableau des risquesRemettre concentration, érosions, engagements tendus et signaux, avec constats et déductions séparés. Dans Microsoft 365.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur funéraire animalier.
Vocabulaire
- Crémation collective
- Plusieurs animaux ensemble, sans restitution des cendres à la famille.
- Crémation individuelle
- Un seul animal au four, avec restitution de ses cendres à la famille.
- Crémation privée
- Crémation individuelle à laquelle la famille assiste ou se recueille avant.
- Sous-produit animal
- Statut réglementaire du cadavre d'animal, dont transport et élimination se tracent.
- Convention vétérinaire
- Accord avec une clinique qui confie les animaux décédés et organise la collecte.
Documents
- Bon d'enlèvement
- Il ouvre la traçabilité de l'animal à sa prise en charge.
- Document d'accompagnement
- Il suit le corps pendant le transport jusqu'au crématorium.
- Certificat de crémation
- Remis à la famille avec les cendres, il atteste la crémation individuelle.
- Grille de tarifs
- Prix par poids et par formule, base de chaque devis.
Règles
- Un animal confié en crémation individuelle n'est jamais traité en crémation collective.
- Aucun corps ne circule sans bon d'enlèvement et document d'accompagnement.
- Le devis ne contient aucune prestation que la famille n'a pas demandée.
Spécificités
- kilogramme
- L'unité de la grille de tarifs et de la charge du four.
- tournée
- L'unité de collecte chez les vétérinaires partenaires.
- Familles
- Attendent tact, choix clair entre les formules et certitude de recevoir les bonnes cendres.
- Cliniques vétérinaires
- Attendent une collecte régulière, des familles bien reçues et une facturation simple.
- Services vétérinaires de l'État
- Contrôlent l'enregistrement sanitaire et la traçabilité des sous-produits.
- Les tournées de collecte passent chez les cliniques selon un calendrier fixé dans la convention.
- Les cendres d'une crémation individuelle se rendent en quelques jours, selon le planning du four.
- Les cliniques sont facturées chaque mois pour les animaux confiés.
Les logiciels de votre activité qu'il tient
- Microsoft 365Microsoft
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Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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