Des familles en deuil d'un animal, des cliniques vétérinaires qui confient l'essentiel des corps, et une traçabilité de sous-produits animaux jusqu'à la restitution des cendres.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Contrôler en interneVérifier si l'entreprise est déjà cliente, déjà travaillée par un collègue ou en litige. Dans EBP Gestion Commerciale.
- Vérifier l'immatriculationContrôler forme juridique, activité déclarée, effectif et établissement réellement concerné.
- Relever les signaux de difficultéSignaler procédures en cours, comptes non déposés et changements fréquents de dirigeant.
- Situer l'entreprise dans son groupeIdentifier maison mère et sociétés sœurs, et vérifier qu'aucun accord n'existe déjà au-dessus.
- Vérifier l'adéquation à l'offreContrôler que l'activité réelle de l'entreprise relève de ce que nous savons faire.
- Écrire ce qui n'a pas pu être vérifiéNoter explicitement les points restés incertains, pour que personne ne croie la fiche complète. Dans Microsoft 365.
- Livrer les fiches qualifiéesTransmettre aux équipes les entreprises retenues, avec leurs signaux et leurs incertitudes.
- Écarter et motiverRetirer les entreprises non retenues en écrivant la raison, pour qu'elles ne reviennent pas.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur funéraire animalier.
Vocabulaire
- Crémation collective
- Plusieurs animaux ensemble, sans restitution des cendres à la famille.
- Crémation individuelle
- Un seul animal au four, avec restitution de ses cendres à la famille.
- Crémation privée
- Crémation individuelle à laquelle la famille assiste ou se recueille avant.
- Sous-produit animal
- Statut réglementaire du cadavre d'animal, dont transport et élimination se tracent.
- Convention vétérinaire
- Accord avec une clinique qui confie les animaux décédés et organise la collecte.
Documents
- Bon d'enlèvement
- Il ouvre la traçabilité de l'animal à sa prise en charge.
- Document d'accompagnement
- Il suit le corps pendant le transport jusqu'au crématorium.
- Certificat de crémation
- Remis à la famille avec les cendres, il atteste la crémation individuelle.
- Grille de tarifs
- Prix par poids et par formule, base de chaque devis.
Règles
- Un animal confié en crémation individuelle n'est jamais traité en crémation collective.
- Aucun corps ne circule sans bon d'enlèvement et document d'accompagnement.
- Le devis ne contient aucune prestation que la famille n'a pas demandée.
Spécificités
- kilogramme
- L'unité de la grille de tarifs et de la charge du four.
- tournée
- L'unité de collecte chez les vétérinaires partenaires.
- Familles
- Attendent tact, choix clair entre les formules et certitude de recevoir les bonnes cendres.
- Cliniques vétérinaires
- Attendent une collecte régulière, des familles bien reçues et une facturation simple.
- Services vétérinaires de l'État
- Contrôlent l'enregistrement sanitaire et la traçabilité des sous-produits.
- Les tournées de collecte passent chez les cliniques selon un calendrier fixé dans la convention.
- Les cendres d'une crémation individuelle se rendent en quelques jours, selon le planning du four.
- Les cliniques sont facturées chaque mois pour les animaux confiés.
Les logiciels de votre activité qu'il tient
- Microsoft 365Microsoft
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Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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