Des conducteurs de train formés jusqu'à la licence européenne et l'attestation complémentaire, par un organisme agréé par l'EPSF : salle, simulateur, accompagnement en ligne.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Relever et classer le courrierToutes les trente minutes, lit les nouveaux emails et messages WhatsApp, les classe par catégorie, extrait expéditeur, objet, montant et échéance, et range les pièces jointes dans le dossier correspondant.
- Préparer les réponsesPour chaque message qui attend une réponse, rédige un brouillon complet dans le ton de l'entreprise et le dépose pour validation ; envoie après accord.
- Tenir l'agenda et rappeler les rendez-vousPropose des créneaux aux demandes de rendez-vous, inscrit les rendez-vous confirmés, envoie un rappel la veille à 18 h aux participants et prévient l'utilisateur des chevauchements.
- Relancer les factures impayéesChaque matin, compare les factures émises aux paiements reçus, prépare les relances dues selon le calendrier de relance et les soumet à validation ; la mise en demeure n'est jamais envoyée sans accord.
- Rédiger un courrier ou un compte renduSur demande vocale ou écrite, rédige courriers, attestations, convocations, comptes rendus de réunion à partir des notes ou de l'enregistrement fournis, dans le modèle de l'entreprise.
- Compte rendu du soirÀ 18 h 30, écrit en trois lignes ce qui a été fait, ce qui attend une décision et ce qui bloque, puis le lit à voix haute si l'utilisateur est présent.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur formation ferroviaire et conduite de trains.
Vocabulaire
- Licence européenne de conducteur
- Le titre délivré par l'EPSF qui atteste des connaissances générales et des aptitudes du conducteur.
- Attestation complémentaire
- Le document de l'entreprise ferroviaire qui liste lignes et matériels que le conducteur peut conduire.
- Agrément EPSF
- L'autorisation de former des conducteurs, valable cinq ans, liée aux formateurs et aux moyens.
- Accompagnement en ligne
- La conduite réelle en cabine avec un conducteur formateur, sur les circulations de l'entreprise.
- Situation dégradée
- Une panne ou un incident d'exploitation travaillé sur simulateur parce qu'il ne se provoque pas en ligne.
- Retour d'expérience
- L'analyse des événements de sécurité de l'exploitation, réinjectée dans les formations.
Documents
- Cahier des charges de l'entreprise ferroviaire
- Il décrit lignes, matériels et missions à couvrir par la formation.
- Programme de formation
- Il fixe modules, durées, simulateur et accompagnements, dans sa version approuvée.
- Bilan annuel des formations
- Transmis à l'EPSF avant le 1er mars, il rend compte des formations de l'année précédente.
- Dossier de demande de licence
- Il rassemble aptitudes, résultat d'examen et pièces d'identité transmis par l'employeur à l'EPSF.
Règles
- Aucun formateur n'est affecté sans exigences de compétence et de pratique à jour.
- Aucun stagiaire n'entre en formation sans aptitudes médicale et psychologique valides.
- Aucune déclaration à l'EPSF ne part sans la signature du dirigeant responsable des formations.
Spécificités
- Promotion
- Le groupe de stagiaires formé ensemble sur plusieurs mois, unité de planification.
- Séance de simulateur
- Le créneau de conduite simulée, ressource rare à réserver dès l'ouverture.
- Journée d'accompagnement
- La journée de conduite en ligne avec un formateur, calée sur les circulations réelles.
- Les entreprises ferroviaires
- Elles recrutent les stagiaires, fixent le cahier des charges et délivrent l'attestation complémentaire.
- L'EPSF
- Il agrée l'organisme, délivre les licences et reçoit le bilan annuel.
- Les organismes d'examen agréés
- Ils conduisent l'examen de connaissances générales, distincts de l'organisme de formation.
- Les médecins et psychologues agréés
- Ils délivrent les certificats d'aptitude physique et psychologique des candidats.
- Les promotions s'ouvrent selon les besoins de recrutement des entreprises ferroviaires.
- Le bilan annuel des formations part à l'EPSF avant le 1er mars.
- Les aptitudes physiques et psychologiques se renouvellent à périodicité fixée.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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