Plateformes agréées par l'AMF qui prêtent l'argent des particuliers à des promoteurs et à des PME, avec fiche d'informations clés, tests des investisseurs et remboursements à des milliers d'épargnants.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Relever et classer les demandes du jourLire chaque message reçu sur la boîte RH, identifier l'auteur et sa demande réelle, la classer par famille, la rattacher au dossier du salarié et noter depuis quand elle attend.
- Préparer les réponses courantesRédiger en brouillon la réponse aux demandes administratives courantes, y joindre le document attendu quand il peut être produit depuis les dossiers ouverts, et laisser le responsable RH relire et envoyer.
- Remonter ce qui ne se traite pas par formulaireRepérer dans le flux les messages touchant à une situation personnelle, un conflit, un arrêt long ou un signalement, et les transmettre immédiatement au responsable RH dans les termes de leur auteur, sans classement ni résumé.
- Tenir le tableau des demandes en coursMettre à jour l'état de chaque demande ouverte, calculer son ancienneté et faire remonter en tête celles qui dépassent cinq jours ouvrés sans réponse, quelle que soit leur nature.
- Signaler les échéances qui approchentComparer les demandes en cours aux délais légaux ou conventionnels qui les encadrent et alerter le responsable RH avant qu'une échéance ne soit dépassée, en nommant la règle concernée sans en garantir l'application.
- Rendre compte de la journéeÉcrire chaque soir ce qui est parti, ce qui attend une signature, ce qui traîne depuis plus de cinq jours et ce qui a été remonté sans être traité, en une page lisible par le responsable RH.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur financement participatif.
Vocabulaire
- Prestataire de services de financement participatif
- Statut européen délivré par l'AMF qui autorise une plateforme à proposer prêts et titres au public.
- Fiche d'informations clés sur l'investissement
- Document réglementé remis avant chaque offre : porteur, risques, frais et droits de l'investisseur.
- Investisseur non averti
- Particulier protégé par un test de connaissances, une simulation de pertes et un délai de réflexion de quatre jours.
- Bilan d'opération
- Prix de revient, chiffre d'affaires et marge d'un programme immobilier ; il dit si le promoteur pourra rembourser.
- Précommercialisation
- Part du programme déjà réservée ou vendue avant le lancement des travaux, premier indicateur de risque.
- Taux de défaut
- Part des projets financés en défaut de remboursement, que la plateforme publie chaque année.
Documents
- Note de comité
- Elle expose l'opération, la notation, les risques et les sûretés au comité de sélection qui décide de la publier.
- Fiche d'informations clés
- Elle présente le projet aux investisseurs dans la forme imposée par le règlement européen.
- Échéancier du projet
- Il fixe capital et intérêts à verser à chaque date ; il sert aux répartitions et à la détection des retards.
- Imprimé fiscal unique
- Il récapitule pour chaque investisseur les intérêts perçus et les retenues à la source de l'année.
Règles
- Aucun projet n'est publié sans décision écrite du comité de sélection et vérification du porteur.
- Aucune communication ne présente un placement comme garanti ou sans risque.
- L'investisseur non averti passe le test de connaissances et dispose de quatre jours pour se rétracter.
- L'agent prépare dossiers, fiches et répartitions ; il ne publie aucune offre et ne déclenche aucun virement.
Spécificités
- Taux annuel brut
- Rémunération promise aux investisseurs avant impôts ; elle reflète le risque du projet, pas une garantie.
- Montant collecté
- Somme réunie par offre, plafonnée à cinq millions d'euros sur douze mois par porteur de projet.
- Le promoteur ou le dirigeant de PME
- Il attend une décision rapide, une collecte réussie et une plateforme qui comprend son opération.
- L'investisseur particulier
- Il attend une information honnête sur le risque, ses intérêts à la date dite et la vérité sur un retard.
- L'établissement de paiement partenaire
- Il cantonne les fonds et exécute les remboursements sur ordre validé de la plateforme.
- L'Autorité des marchés financiers
- Elle a délivré l'agrément et contrôle l'information des investisseurs et la gestion des conflits d'intérêts.
- Les comités de sélection se tiennent chaque semaine et décident des projets mis en ligne.
- Les remboursements suivent les échéanciers, souvent trimestriels ou in fine à douze, dix-huit ou vingt-quatre mois.
- Les imprimés fiscaux se préparent en début d'année et les taux de défaut se publient une fois par an.
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