Agent de devis pour fabrication d'enseignes et signalétique, sur Lift ERP

Ouvrages sur mesure posés chez le client, avec autorisations d'urbanisme et pose en hauteur.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Votre branche a son propre expert du devis : Deviseur en industrie graphique, « Deviseur ». Un devis d'imprimerie se perd au calage et à la passe qu'on a oubliés : le prix d'un petit tirage est presque entièrement dans ses réglages.

Ce qu'il fait chaque jour

Reprendre les demandes de prixRelever les demandes reçues et vérifier ce qui manque pour pouvoir chiffrer.
Réclamer les éléments manquantsRappeler le demandeur pour obtenir quantité, référence, lieu, délai et conditions particulières.
Vérifier l'état du compte clientContrôler encours, impayés et conditions négociées avant d'émettre un devis. Dans Lift ERP.
Chiffrer depuis le tarif en vigueurAppliquer la grille du jour et les conditions du client, sans reprendre aucun ancien prix. Dans Lift ERP.
Écrire le périmètre inclus et excluRédiger ce que le devis couvre et ce qu'il ne couvre pas, ligne par ligne. Dans Lift ERP.
Faire valider les dérogationsSoumettre au commercial toute remise hors barème, condition particulière ou engagement de délai.
Émettre le devisÉditer le document avec validité, conditions de règlement et délais, puis l'envoyer au client. Dans Lift ERP.
Suivre les devis en coursTenir l'état des devis émis, leur échéance de validité et la réponse obtenue. Dans Lift ERP.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur fabrication d'enseignes et signalétique.

Vocabulaire

Autorisation préalable: L'accord de la mairie pour poser une enseigne ; il s'instruit avant la fabrication, pas après.
Règlement local de publicité: Le texte communal qui limite taille, teinte et éclairage des enseignes, et change d'une rue à l'autre.
Lettres découpées: Les caractères découpés et posés un à un, dont le tracé et le calepinage décident du rendu final.
Caisson lumineux: L'enseigne rétroéclairée, dont l'alimentation et l'extinction nocturne sont réglementées.
Impression grand format: L'impression sur bâche ou adhésif, dont la résolution se choisit selon la distance de lecture.
Adhésif: Le film posé sur vitrine ou véhicule, dont la pose sans bulle est un métier et pas une finition.
Calepinage: Le plan d'implantation à l'échelle sur la façade réelle, qui évite l'enseigne trop grande pour son support.
Travail en hauteur: La pose sur façade avec nacelle ou échafaudage, avec ses autorisations et ses habilitations propres.

Documents

Demande d'autorisation d'enseigne: Déposée en mairie avec photomontage et cotes, elle conditionne la pose et parfois la fabrication elle-même.
Photomontage sur façade: Il montre l'enseigne à l'échelle sur la vraie façade et sert autant au client qu'au dossier d'autorisation.
Bon à tirer signé: Il valide le tracé, les teintes de nuancier et les cotes ; après lui, une correction est une refabrication.
Procès-verbal de pose: Signé sur site, il constate l'installation, la mise en lumière et les réserves éventuelles.

Règles

Rien ne se fabrique avant que l'autorisation d'enseigne soit déposée : une enseigne refusée après fabrication est une perte sèche.

Le règlement local de publicité de la commune prime sur la charte de l'enseigne nationale : le point se vérifie ville par ville.

La pose en hauteur se fait par du personnel habilité et avec les autorisations d'occupation nécessaires, jamais depuis une échelle.

Le percement d'une façade demande l'accord écrit du propriétaire ou du syndic, distinct de l'autorisation d'urbanisme.

Spécificités

m² d'enseigne: La surface visible, qui décide souvent du régime d'autorisation et du montant de la taxe locale.
m² d'impression: La surface imprimée sur bâche ou adhésif, unité de facturation de l'atelier grand format.
Heures de nacelle: Le coût de la pose en hauteur, réservé à l'avance et perdu si la façade n'est pas accessible le jour dit.
Le commerçant ou le franchisé: Il veut être visible pour son ouverture et découvre tard que la mairie a son mot à dire sur la taille.
Le service urbanisme de la mairie: Il applique le règlement local de publicité et refuse sans discuter ce qui le dépasse.
Le bailleur ou le syndic: Il autorise ou non le percement de la façade, et son accord écrit se demande avant la pose.
L'électricien: Il amène l'alimentation et l'horloge d'extinction du caisson ; sans lui, l'enseigne posée reste éteinte.; L'ouverture d'un commerce fixe une date qui ne bouge pas, alors que l'autorisation d'enseigne prend ses semaines d'instruction.; La pose dépend de la météo et de l'accès à la façade ; un stationnement non réservé fait perdre une journée de nacelle.; Les campagnes saisonnières et les changements d'enseigne de réseau arrivent par lots, avec des dizaines de sites à traiter ensemble.