Contrat de rachat sur vingt ans, production mesurée en continu et nettoyage périodique des modules.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Cartographier le compteIdentifier utilisateur, prescripteur, payeur, décideur et bloqueur avant toute prise de contact.
- Suivre les signaux des comptesRelever recrutements, réorganisations, publications et appels d'offres, et dire ce qu'ils changent.
- Préparer une entrée par rôleÉcrire pour chaque interlocuteur l'angle qui le concerne, plutôt qu'un argument unique.
- Prendre contact avec les interlocuteursMener les échanges par téléphone, message ou courriel selon ce qui convient à chaque rôle.
- Consigner les échanges du jourÉcrire le jour même ce qui a été dit et ce qui a été promis sur chaque compte touché.
- Tenir le plan de compteMettre à jour l'état de chaque compte : rôles rencontrés, sujets ouverts, prochaine action datée.
- Préparer le passage au commercialAssembler cartographie, historique et besoin formulé pour que le compte se reprenne sans perte.
- Rendre l'état du portefeuilleTransmettre chaque mois les comptes qui avancent, ceux qui stagnent et ceux à retirer de la cible.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur exploitation photovoltaïque.
Vocabulaire
- Contrat d'achat
- L'engagement de rachat de l'électricité sur vingt ans à un tarif fixé : il structure tout le modèle économique de la centrale.
- Productible
- L'énergie attendue d'une installation sur une année selon son site et son orientation ; l'écart avec le réel se surveille au mois.
- Taux de performance
- Le rapport entre production réelle et production théorique : il révèle salissure, ombrage ou panne d'onduleur.
- Onduleur
- L'équipement qui convertit le courant continu en alternatif : la pièce qui tombe en panne et dont la garantie compte vraiment.
- Attestation de conformité électrique
- Le visa exigé avant mise en service : sans lui, le gestionnaire de réseau ne raccorde pas l'installation.
- Garantie de performance
- L'engagement du mainteneur sur un niveau de production, avec ses pénalités : il oriente tout le contrat d'exploitation.
Documents
- Contrat d'achat d'électricité
- L'accord de rachat avec son tarif, sa durée et ses conditions de maintien ; le perdre rendrait l'installation non rentable.
- Attestation de conformité visée
- Le document contrôlé avant mise en service, sans lequel le raccordement au réseau n'est pas prononcé.
- Convention de raccordement
- L'accord avec le gestionnaire de réseau qui fixe la puissance injectable et les conditions techniques.
- Contrat d'exploitation et de maintenance
- L'accord qui dit les visites, les délais d'intervention, la garantie de performance et ce qui reste au propriétaire.
- Rapport de production mensuel
- L'état comparant production réelle et productible attendu, avec les écarts expliqués et les interventions réalisées.
Règles
- Aucune intervention sur la partie courant continu sans habilitation électrique adaptée : la tension reste présente même à l'arrêt.
- Toute modification de l'installation se déclare au gestionnaire de réseau et peut remettre en cause le contrat d'achat.
- Les relevés servant à la facturation sont ceux du compteur validé, jamais une estimation lue dans la supervision.
- L'agent n'intervient sur aucun équipement et ne déclare aucun index : il suit la production, alerte sur les écarts et prépare les rapports.
Spécificités
- kilowatt-crête
- L'unité de puissance installée, qui sert au dimensionnement, au tarif et aux obligations réglementaires.
- mégawattheure produit
- L'unité de production et de facturation à l'acheteur, relevée et comparée au prévisionnel chaque mois.
- taux de disponibilité
- La part du temps où l'installation peut produire : c'est sur elle que porte la garantie du mainteneur.
- Gestionnaire de réseau
- Attend une installation conforme à la convention de raccordement et une information immédiate en cas de modification.
- Acheteur d'électricité
- Attend des relevés transmis aux dates convenues ; une facture sans index validé ne se paie pas.
- Mainteneur
- Attend un accès au site et des alertes remontées vite, parce que sa garantie de performance se mesure sur l'année.
- Propriétaire du terrain ou de la toiture
- Attend le respect du bail, des interventions annoncées et une remise en état à la fin de l'exploitation.
- La production suit le soleil : forte d'avril à septembre, très faible en hiver, et se compare toujours au même mois de l'an passé.
- Le nettoyage des modules et les visites de maintenance se planifient une à deux fois par an, hors pointe de production.
- Les écarts de production se détectent au mois : une chaîne en panne repérée en octobre a coûté tout l'été.
- Le contrat d'achat court sur vingt ans, avec des échéances qui se préparent longtemps à l'avance.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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