Matériel lourd loué avec chauffeur, facturé à l'hectare ou à l'heure, avec des pointes très courtes.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Cartographier le compteIdentifier utilisateur, prescripteur, payeur, décideur et bloqueur avant toute prise de contact.
- Suivre les signaux des comptesRelever recrutements, réorganisations, publications et appels d'offres, et dire ce qu'ils changent.
- Préparer une entrée par rôleÉcrire pour chaque interlocuteur l'angle qui le concerne, plutôt qu'un argument unique.
- Prendre contact avec les interlocuteursMener les échanges par téléphone, message ou courriel selon ce qui convient à chaque rôle.
- Consigner les échanges du jourÉcrire le jour même ce qui a été dit et ce qui a été promis sur chaque compte touché.
- Tenir le plan de compteMettre à jour l'état de chaque compte : rôles rencontrés, sujets ouverts, prochaine action datée.
- Préparer le passage au commercialAssembler cartographie, historique et besoin formulé pour que le compte se reprenne sans perte.
- Rendre l'état du portefeuilleTransmettre chaque mois les comptes qui avancent, ceux qui stagnent et ceux à retirer de la cible.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur entreprise de travaux agricoles.
Vocabulaire
- Chantier
- Une intervention chez un client sur une parcelle donnée : elle se réserve, se planifie et se facture à l'hectare ou à l'heure.
- Pointe
- Les quelques semaines où tous les clients veulent le même matériel le même jour : semis, ensilage, moisson.
- Facturation à l'hectare
- Le tarif au travail réalisé plutôt qu'au temps passé : il récompense le rendement du chantier et rassure le client.
- Ensilage
- Le chantier collectif de récolte du maïs fourrage, où toute la chaîne doit tourner sans temps mort.
- Convention de prestation
- L'accord écrit avec l'exploitant qui fixe les travaux, les tarifs, les conditions d'accès et les responsabilités.
- Convoi agricole
- Le déplacement du matériel sur route, soumis à des largeurs, des signalisations et parfois des horaires réglementés.
Documents
- Devis de travaux
- Le document qui chiffre l'intervention à l'hectare ou à l'heure et fixe les conditions d'annulation en cas de météo.
- Bon de travaux signé
- Le relevé de fin de chantier avec les surfaces, les heures et les fournitures : il fonde la facture et coupe court aux contestations.
- Titres et vérifications du matériel
- Les cartes grises et les contrôles périodiques des engins et remorques, exigés pour circuler et couverts par l'assurance.
- Attestation de responsabilité civile professionnelle
- La couverture des dommages causés chez le client ou sur la route, à fournir avant le premier chantier.
- Fiche d'entretien des machines
- Le suivi des révisions, des heures moteur et des pannes ; il conditionne la disponibilité au moment de la pointe.
Règles
- Un chantier ne démarre pas sans devis accepté ni sans assurance de responsabilité civile professionnelle en cours de validité.
- Les convois de matériel sur route respectent les largeurs, la signalisation et les horaires imposés, gyrophare compris.
- Le bon de travaux se signe en fin de chantier, sur place, avec les surfaces et les heures réellement réalisées.
- L'agent n'engage aucune date de chantier sans l'accord du chef d'entreprise : il prépare le planning, relance et prévient les clients.
Spécificités
- hectare travaillé
- L'unité de facturation de la plupart des chantiers et de comparaison du rendement d'une machine à l'autre.
- heure moteur
- L'unité de facturation des travaux au temps passé et de suivi de l'entretien du matériel.
- tonne transportée
- L'unité des chantiers de transport de récolte, du champ au silo ou au bâtiment de stockage.
- Exploitant client
- Attend une date tenue à la demi-journée près en pleine pointe et un chantier fini proprement, sans dégât dans la parcelle.
- Chauffeur saisonnier
- Attend des consignes de chantier claires, un matériel prêt à partir et des heures décomptées correctement.
- Concessionnaire de matériel
- Attend des révisions programmées hors saison et un appel immédiat en cas de panne pour sortir une pièce à temps.
- Coopérative ou silo
- Attend des bennes annoncées et des horaires respectés, parce que la réception est saturée en pleine moisson.
- Tout se concentre sur quelques semaines : semis de printemps, ensilage, moisson, et le reste de l'année sert à entretenir le matériel.
- Une journée de pluie décale tous les chantiers de la semaine et se rattrape en travaillant tard le soir.
- Les réservations se prennent des mois avant la pointe, et un client non recontacté à temps part chez le voisin.
- L'entretien lourd des machines se fait l'hiver : une panne en pleine moisson coûte le chantier et souvent le client.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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