Installations à faire attester avant mise sous tension, avec des normes qui changent et des dépannages urgents.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Cartographier le compteIdentifier utilisateur, prescripteur, payeur, décideur et bloqueur avant toute prise de contact.
- Suivre les signaux des comptesRelever recrutements, réorganisations, publications et appels d'offres, et dire ce qu'ils changent.
- Préparer une entrée par rôleÉcrire pour chaque interlocuteur l'angle qui le concerne, plutôt qu'un argument unique.
- Prendre contact avec les interlocuteursMener les échanges par téléphone, message ou courriel selon ce qui convient à chaque rôle.
- Consigner les échanges du jourÉcrire le jour même ce qui a été dit et ce qui a été promis sur chaque compte touché.
- Tenir le plan de compteMettre à jour l'état de chaque compte : rôles rencontrés, sujets ouverts, prochaine action datée.
- Préparer le passage au commercialAssembler cartographie, historique et besoin formulé pour que le compte se reprenne sans perte.
- Rendre l'état du portefeuilleTransmettre chaque mois les comptes qui avancent, ceux qui stagnent et ceux à retirer de la cible.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur électricité du bâtiment.
Vocabulaire
- Consuel
- L'attestation de conformité sans laquelle le distributeur ne met pas l'installation sous tension.
- Tableau
- Le point de départ de toute l'installation, où se lisent les circuits et les protections.
- Norme NF C 15-100
- Le texte qui fixe ce qui est admis dans un logement : nombre de prises, protections, sections.
- Habilitation électrique
- Le titre qui autorise un salarié à intervenir près d'une installation sous tension.
- Saignée
- L'entaille dans le mur pour passer les gaines, qui se referme et se refait rarement deux fois.
Documents
- Schéma de tableau
- Le plan des circuits et des protections, qui sert au dépannage pendant vingt ans.
- Attestation de conformité
- Le document visé par le Consuel, exigé pour la mise sous tension.
- Plan d'implantation
- L'emplacement convenu des points lumineux et des prises, à valider avant les saignées.
- Procès-verbal de levée de réserves
- Ce qui clôt les défauts relevés et libère le solde du lot.
Règles
- Ne jamais mettre une installation sous tension sans attestation de conformité visée.
- Ne jamais faire intervenir un salarié sans l'habilitation électrique correspondante.
- Ne jamais modifier une section ou une protection sans l'accord du bureau de contrôle.
Spécificités
- le point lumineux
- L'unité de chiffrage courante en logement, avec la prise.
- le mètre de câble
- La longueur posée, qui décide d'une bonne part du coût de la fourniture.
- l'heure d'ouvrier
- Le vrai coût de la pose, plus que le prix du matériel lui-même.
- Client particulier
- Que ses prises soient là où il les veut, et qu'on lui dise ce que la norme impose.
- Maître d'œuvre
- Un lot conforme et un Consuel obtenu sans retard, car il bloque la livraison.
- Bureau de contrôle
- Des sections et des protections conformes, et des schémas qui correspondent au réel.
- Autre corps d'état
- Des passages de gaines faits avant la fermeture des cloisons, sinon tout est à rouvrir.
- Les livraisons de programmes de logements concentrent les poses de tableaux sur quelques semaines.
- Les demandes de dépannage montent avec les premiers froids, quand les installations anciennes sont sollicitées.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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