Travaux et maintenance d'éclairage public, de feux tricolores et d'équipements urbains connectés pour les collectivités, au bordereau de marchés pluriannuels.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Cartographier le compteIdentifier utilisateur, prescripteur, payeur, décideur et bloqueur avant toute prise de contact.
- Suivre les signaux des comptesRelever recrutements, réorganisations, publications et appels d'offres, et dire ce qu'ils changent.
- Préparer une entrée par rôleÉcrire pour chaque interlocuteur l'angle qui le concerne, plutôt qu'un argument unique.
- Prendre contact avec les interlocuteursMener les échanges par téléphone, message ou courriel selon ce qui convient à chaque rôle.
- Consigner les échanges du jourÉcrire le jour même ce qui a été dit et ce qui a été promis sur chaque compte touché.
- Tenir le plan de compteMettre à jour l'état de chaque compte : rôles rencontrés, sujets ouverts, prochaine action datée.
- Préparer le passage au commercialAssembler cartographie, historique et besoin formulé pour que le compte se reprenne sans perte.
- Rendre l'état du portefeuilleTransmettre chaque mois les comptes qui avancent, ceux qui stagnent et ceux à retirer de la cible.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur éclairage public et signalisation lumineuse.
Vocabulaire
- Point lumineux
- L'ensemble support, crosse, luminaire et source, unité du patrimoine d'éclairage.
- Armoire de commande
- Le coffret qui alimente, protège et commande un groupe de points lumineux.
- Classe d'éclairage
- Le niveau exigé par la norme européenne selon la voie, le trafic et les usagers.
- Signalisation lumineuse tricolore
- Les feux de carrefour, leur contrôleur et leurs détecteurs, à maintenir en continu.
- Bordereau des prix unitaires
- La liste des prix du marché à bons de commande, base de chaque chiffrage.
- Télégestion
- La commande et la surveillance à distance des armoires et des luminaires.
Documents
- Base de patrimoine
- Elle décrit chaque point lumineux et chaque armoire pour la maintenance et les études.
- Étude d'éclairement
- Elle justifie la classe d'éclairage et le respect de l'arrêté sur les nuisances lumineuses.
- Plan de récolement
- Il localise les réseaux posés, géoréférencés, après travaux.
- Rapport d'exploitation
- Il rend compte au maître d'ouvrage des pannes, délais, travaux et consommations.
Règles
- Aucune tranchée sans déclarations DT-DICT et récépissés.
- Une panne de signalisation tricolore se traite dans le délai d'urgence du marché.
- Un projet respecte dès l'étude l'arrêté du 27 décembre 2018 sur les nuisances lumineuses.
Spécificités
- Le point lumineux
- L'unité de patrimoine, de maintenance et de chiffrage des rénovations.
- Le kilowattheure
- L'unité de consommation, suivie par armoire pour prouver les économies.
- Le délai d'intervention
- L'unité contractuelle de la maintenance, par niveau de gravité de la panne.
- La collectivité maître d'ouvrage
- Elle attend des rues éclairées, des carrefours sûrs et des économies d'énergie mesurées.
- Les usagers et les riverains
- Ils signalent les pannes et attendent une remise en service rapide.
- Les gestionnaires de réseaux
- Ils attendent des déclarations avant travaux et le respect de leurs réseaux.
- Le syndicat d'énergie
- Il attend des données de patrimoine et de consommation à jour.
- Les pannes se signalent surtout à la tombée de la nuit et en hiver, quand l'éclairage dure le plus longtemps.
- Les illuminations de fin d'année mobilisent les équipes d'octobre à janvier.
- Les marchés à bons de commande se renouvellent tous les trois à quatre ans par appel d'offres.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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