Diagnostics avant travaux, prescriptions préfectorales et évacuation de terres polluées vers des filières agréées.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Cartographier le compteIdentifier utilisateur, prescripteur, payeur, décideur et bloqueur avant toute prise de contact.
- Suivre les signaux des comptesRelever recrutements, réorganisations, publications et appels d'offres, et dire ce qu'ils changent.
- Préparer une entrée par rôleÉcrire pour chaque interlocuteur l'angle qui le concerne, plutôt qu'un argument unique.
- Prendre contact avec les interlocuteursMener les échanges par téléphone, message ou courriel selon ce qui convient à chaque rôle.
- Consigner les échanges du jourÉcrire le jour même ce qui a été dit et ce qui a été promis sur chaque compte touché.
- Tenir le plan de compteMettre à jour l'état de chaque compte : rôles rencontrés, sujets ouverts, prochaine action datée.
- Préparer le passage au commercialAssembler cartographie, historique et besoin formulé pour que le compte se reprenne sans perte.
- Rendre l'état du portefeuilleTransmettre chaque mois les comptes qui avancent, ceux qui stagnent et ceux à retirer de la cible.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur dépollution et sites et sols pollués.
Vocabulaire
- Diagnostic de pollution
- L'étude par sondages et analyses qui dit ce que contient le sol : elle conditionne tout le chantier et son budget.
- Plan de gestion
- Le document qui choisit la technique de dépollution et justifie l'usage futur du site, soumis à l'administration.
- Terres excavées
- Les terres sorties du site, dont chaque lot doit être caractérisé avant de partir vers une filière autorisée.
- Filière d'élimination
- L'installation qui accepte les terres selon leur niveau de pollution : le choix change le coût du simple au quadruple.
- Prescriptions préfectorales
- Les obligations imposées à l'exploitant ou au propriétaire, opposables et assorties de délais fermes.
- Restriction d'usage
- La servitude inscrite qui limite ce qu'on pourra faire du terrain après travaux, et se transmet avec lui.
Documents
- Rapport de diagnostic
- Le document qui présente les sondages, les analyses et leur interprétation ; il est opposable et engage son auteur.
- Plan de gestion et analyse des risques
- Le dossier remis à l'administration qui justifie la technique retenue et le niveau résiduel accepté.
- Bordereau de suivi des terres
- Le titre qui accompagne chaque lot de terres excavées jusqu'à son installation de destination.
- Certificat d'acceptation de la filière
- L'accord écrit de l'installation de destination sur un lot caractérisé, obtenu avant toute évacuation.
- Attestation de fin de travaux
- Le document qui atteste la réalisation des mesures prévues, indispensable à la suite du projet immobilier.
Règles
- Aucune terre ne quitte le site avant sa caractérisation et l'accord écrit de l'installation de destination.
- Une pollution découverte en cours de chantier arrête les travaux et se signale : elle ne se recouvre pas.
- Les restrictions d'usage retenues sont écrites et transmises : un usage futur incompatible engage la responsabilité de tous.
- L'agent ne valide aucun résultat d'analyse et n'engage aucune évacuation : il prépare les dossiers, relance et suit les délais.
Spécificités
- tonne de terre évacuée
- L'unité de coût la plus lourde du chantier : transport et traitement se facturent à la tonne et par filière.
- sondage
- L'unité du diagnostic : leur nombre et leur profondeur décident de la fiabilité de la cartographie de la pollution.
- paramètre analysé
- L'unité du laboratoire : chaque famille de polluants recherchée ajoute un coût et un délai d'analyse.
- Maître d'ouvrage ou promoteur
- Attend un calendrier tenable et un coût fiable, parce que son opération immobilière en dépend entièrement.
- Inspection des installations classées
- Attend un plan de gestion argumenté et le respect des prescriptions, délais compris.
- Laboratoire d'analyses
- Attend des échantillons correctement prélevés, identifiés et conservés, sinon le résultat ne vaut rien.
- Exploitant de la filière de destination
- Attend des lots conformes au certificat d'acceptation ; un camion non conforme repart chargé.
- Les analyses de laboratoire imposent des délais incompressibles qui commandent tout le calendrier du chantier.
- Les instructions administratives se comptent en mois et se subissent : elles ne se négocient pas.
- Les travaux s'interrompent dès qu'une pollution non prévue apparaît, le temps de la caractériser et de faire valider.
- Les chantiers se calent sur les saisons : une excavation en période de nappe haute coûte beaucoup plus cher.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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