Des communautés qui vivent de dons (denier, quêtes, offrandes), des registres tenus depuis des siècles, et un patrimoine immobilier lourd à entretenir.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Relire les clauses du projetDistinguer les clauses qui engagent l'entreprise de celles qui sont de confort, et les lister.
- Écrire ce qui est négociablePoser pour chaque point ce qui peut bouger, à quel prix, et ce qui ne bouge pas.
- Fixer la limite de sortieÉcrire à froid le point en dessous duquel l'affaire ne se fait pas, et le faire valider.
- Préparer les contrepartiesAssocier à chaque concession envisagée ce qui sera demandé en échange.
- Consigner les séancesÉcrire après chaque séance les positions prises de part et d'autre et ce qui reste ouvert. Dans Eudonet CRM.
- Faire valider les écarts au standardSoumettre toute dérogation contractuelle avant de l'accorder au client.
- Porter au juridique ce qui l'exigeTransmettre les clauses de responsabilité et celles dont l'effet n'est pas établi.
- Préparer la version pour signatureAssembler le contrat négocié, ses annexes et le relevé des écarts validés.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur culte et institution religieuse.
Vocabulaire
- Denier de l'Église
- Contribution annuelle volontaire des fidèles qui finance les prêtres et les salariés laïcs.
- Casuel
- Offrande remise à l'occasion d'un baptême, d'un mariage ou d'obsèques, selon un montant indicatif.
- Intention de messe
- Demande de célébration pour une personne, accompagnée d'une offrande au montant indicatif.
- Registres paroissiaux
- Registres des baptêmes, mariages et sépultures, tenus et signés par le curé.
- Association diocésaine
- Association qui porte les biens et les salariés d'un diocèse catholique ; les autres cultes ont leurs associations cultuelles.
- Conseil pour les affaires économiques
- Instance qui examine budget, comptes, ventes et travaux avant toute décision.
Documents
- Reçu fiscal
- Délivré pour un don encaissé, il ouvre droit à réduction d'impôt pour le donateur.
- Extrait d'acte de baptême
- Demandé notamment avant un mariage ; il se délivre à qui y a droit.
- Feuille d'annonces
- Horaires, célébrations et intentions de la semaine, relue par le prêtre avant diffusion.
- Inventaire du patrimoine
- Propriétaire, baux, assurances et travaux de chaque bien, base des décisions immobilières.
Règles
- Rien ne s'inscrit ni ne se signe dans un registre paroissial sans le prêtre ; l'agent prépare seulement.
- Le montant du don d'une personne ne se communique jamais.
- Aucune vente, location ou acceptation de legs ne se fait sans décision des instances compétentes.
Spécificités
- paroisse
- L'unité de vie et de comptes, consolidée au niveau du diocèse.
- donateur
- L'unité de suivi du denier, d'une année sur l'autre.
- Fidèles et familles
- Attendent un accueil, une date de célébration et des démarches simples.
- Clergé et responsables religieux
- Attendent des dossiers prêts et un agenda tenu ; ils décident et signent.
- Donateurs
- Attendent un remerciement, un reçu fiscal à temps et la discrétion sur leur don.
- Communes
- Propriétaires des églises d'avant 1905, elles financent le gros œuvre et attendent une coordination.
- La campagne du denier se lance au printemps et se relance jusqu'à la fin de l'année civile.
- Les demandes de mariage arrivent des mois à l'avance ; les obsèques se calent en quelques jours.
- Les comptes des paroisses remontent une fois l'an au diocèse, avant le vote du budget.
Les logiciels de votre activité qu'il tient
- Eudonet CRMEudonet
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
EnoriaiRaiserSage 100ImmofacileBreeze ChMSChurchDeskPlanning CenterPushpay ChMS
Autres agents qualifiés pour culte et institution religieuse
Agent de back-office
Gestionnaire absences
Chargé de montée en gamme client
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