Des usines terminales qui assemblent chaque minute un véhicule différent, en séquence synchronisée avec les fournisseurs, et qui ne vendent rien qui ne soit homologué.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Cartographier le compteIdentifier utilisateur, prescripteur, payeur, décideur et bloqueur avant toute prise de contact.
- Suivre les signaux des comptesRelever recrutements, réorganisations, publications et appels d'offres, et dire ce qu'ils changent.
- Préparer une entrée par rôleÉcrire pour chaque interlocuteur l'angle qui le concerne, plutôt qu'un argument unique.
- Prendre contact avec les interlocuteursMener les échanges par téléphone, message ou courriel selon ce qui convient à chaque rôle.
- Consigner les échanges du jourÉcrire le jour même ce qui a été dit et ce qui a été promis sur chaque compte touché.
- Tenir le plan de compteMettre à jour l'état de chaque compte : rôles rencontrés, sujets ouverts, prochaine action datée.
- Préparer le passage au commercialAssembler cartographie, historique et besoin formulé pour que le compte se reprenne sans perte.
- Rendre l'état du portefeuilleTransmettre chaque mois les comptes qui avancent, ceux qui stagnent et ceux à retirer de la cible.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur construction automobile.
Vocabulaire
- Usine terminale
- L'usine qui assemble le véhicule complet : emboutissage, ferrage, peinture et montage.
- Séquence
- L'ordre exact des véhicules sur la ligne, que les fournisseurs synchrones suivent pièce par pièce.
- Livraison synchrone
- Sièges, planches de bord ou faisceaux livrés dans l'ordre de la séquence, quelques heures avant le montage.
- Réception par type
- L'homologation d'un type de véhicule et de ses variantes, préalable à toute immatriculation.
- Certificat de conformité
- Le document de chaque véhicule qui atteste qu'il correspond à son type réceptionné.
- Temps de cycle
- Le temps dont dispose chaque poste de la ligne pour faire son travail sur un véhicule.
Documents
- Programme de fabrication
- Il fixe volumes et versions par semaine, puis la séquence du jour.
- Dossier de réception par type
- Il rassemble fiche de renseignements et procès-verbaux d'essais du type.
- Plan de surveillance
- Il décrit les contrôles de la ligne et de l'audit produit.
- Appel de livraison
- Il transmet au fournisseur les quantités et la séquence à livrer.
Règles
- Aucune version n'entre en programme sans type réceptionné pour son marché.
- La séquence ne change plus après l'horizon de gel sans accord des fournisseurs synchrones.
- Un véhicule non conforme reste bloqué jusqu'à retouche et contrôle tracés.
Spécificités
- Véhicule par heure
- Le rythme de la ligne, base du programme et du dimensionnement des postes.
- Taux de premier passage
- La part de véhicules conformes du premier coup, sans retouche.
- Gramme de CO2 par kilomètre
- La valeur WLTP déclarée qui fixe le malus et la conformité aux objectifs de flotte.
- Les fournisseurs de rang un
- Ils livrent en synchrone et attendent une séquence stable et des prévisions fiables.
- Le service technique et l'autorité d'homologation
- Ils réalisent ou témoignent les essais et délivrent la réception.
- Le réseau de distribution
- Il passe les commandes clients et attend les dates de livraison promises.
- Les organisations syndicales et le comité social
- Ils sont consultés sur les cadences, les équipes et les jours de production.
- Le programme se fige chaque semaine, la séquence chaque jour sur un horizon de gel.
- Les changements de millésime et les nouveaux modèles se lancent à date fixe, homologation obtenue.
- Les règlements européens et ONU entrent en vigueur à dates fixées pour les nouveaux types puis pour tous.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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