Chargé de montée en gamme client pour commissariat aux comptes et audit

Missions annuelles avec calendrier légal, indépendance obligatoire et rapports opposables.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Mesurer les limites atteintesRelever les comptes dont les quotas saturent ou qui demandent des fonctions absentes de leur offre.
Repérer les contournements du clientIdentifier les bricolages mis en place pour compenser une limite, signe d'un besoin réel.
Chiffrer ce que la limite coûteCalculer avec les données du client le temps ou l'argent que sa limite actuelle lui coûte.
Vérifier l'état du compteContrôler impayés, incidents et réclamations avant de préparer la moindre proposition.
Signaler les comptes surdimensionnésRelever les clients qui paient un palier qu'ils n'utilisent pas et proposer de les redescendre.
Préparer la proposition de montéeÉcrire la limite constatée, son coût chiffré et ce que le palier supérieur y change.
Transmettre au commercialPasser les propositions préparées à celui qui porte le compte, avec leurs justifications d'usage.
Suivre les suites donnéesNoter ce que chaque proposition est devenue et ce qui distingue celles qui aboutissent.

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur commissariat aux comptes et audit.

Mandat: La nomination pour plusieurs exercices, qui ne s'interrompt pas librement et engage sur toute sa durée.
Indépendance: L'obligation de n'avoir aucun lien qui puisse altérer le jugement ; elle borne les missions acceptables.
Incompatibilité: L'interdiction de fournir au client audité des prestations qui reviendraient à contrôler son propre travail.
Certification: L'opinion rendue sur les comptes, sans réserve, avec réserves ou refusée ; c'est le livrable du mandat.
Seuil de signification: Le montant à partir duquel une anomalie compte ; il se fixe en début de mission et se documente.
Révélation des faits délictueux: L'obligation de signaler au procureur les faits délictueux découverts, sans appréciation d'opportunité.
Procédure d'alerte: La démarche graduée déclenchée quand la continuité d'exploitation paraît compromise.
Dossier de travail: L'ensemble des feuilles de travail qui justifient l'opinion ; sans lui, l'opinion n'est pas défendable.

Lettre de mission d'audit: Elle rappelle le cadre légal, les responsabilités respectives et les limites de l'intervention.
Dossier de travail: Il documente les contrôles effectués et les conclusions tirées, et se conserve pendant des années.
Rapport sur les comptes annuels: Le livrable opposable, dont la formulation est normée et ne s'adapte pas à la demande du client.
Lettre d'affirmation de la direction: Signée avant émission du rapport, elle engage les dirigeants sur l'exhaustivité des informations données.

Aucune prestation de conseil qui reviendrait à auditer son propre travail n'est acceptée chez une entité contrôlée.

L'opinion se fonde uniquement sur les éléments réunis au dossier de travail : une opinion sans justification est une faute.

Les faits délictueux découverts se révèlent, sans apprécier l'opportunité ni attendre l'accord de la direction.

Une certification ne se donne jamais sous réserve d'obtenir des pièces plus tard : soit les éléments sont là, soit le rapport le dit.

Heures de mission: Le budget d'audit, qui se justifie au regard des risques identifiés et non de l'honoraire négocié.
Seuil de signification: Le montant de référence qui détermine ce qui est contrôlé et ce qui ne l'est pas.
Exercices du mandat: La durée d'engagement, qui interdit de se retirer pour convenance et impose une rotation.
La direction de l'entité auditée: Elle fournit les informations et voudrait un rapport favorable ; la relation reste cordiale mais non négociable.
Le comité d'audit ou les actionnaires: Ils sont les destinataires du rapport, pas la direction, et c'est à eux que l'opinion s'adresse.
L'expert-comptable de l'entité: Il établit les comptes que le commissaire contrôle ; les deux rôles ne se confondent jamais.
L'autorité de supervision de la profession: Elle contrôle les dossiers et peut sanctionner ; ses normes s'imposent au professionnel.; La mission suit le calendrier légal : intérim en cours d'exercice, contrôle des comptes, puis rapport avant l'assemblée.; Les dates d'assemblée générale de tous les clients se bousculent au même moment, ce qui concentre la charge au printemps.; Les contrôles de l'autorité de supervision et la formation continue reviennent périodiquement et ne se reportent pas.