Stock par pointure qui immobilise beaucoup de trésorerie, avec des fins de séries à écouler.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Décrire le marché fournisseurÉtablir producteurs, capacités, détentions et substituts de la famille.
- Mesurer le poids de la familleRelever dépense, nombre de fournisseurs et concentration sur la famille.
- Réexaminer le besoinConfronter l'usage réel à la solution achetée et relever les alternatives.
- Suivre les évolutionsRelever réglementations, capacités annoncées et matières qui portent les prix.
- Chiffrer le coût de sortieÉvaluer en coût et en délai un changement de fournisseur sur la famille.
- Proposer la façon d'acheterRecommander concurrence, sécurisation ou regroupement selon le marché.
- Préparer le plan de familleRéunir marché, poids, stratégie et actions datées pour l'année à venir.
- Suivre l'exécution du planVérifier ce qui a été lancé, ce qui a glissé et ce qui a changé sur le marché.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur chaussures et maroquinerie — détail.
Vocabulaire
- Courbe de pointures
- La répartition des quantités par pointure à la commande ; mal répartie, elle laisse des invendus certains.
- Pointure centrale
- Les tailles les plus demandées, qui partent en premier et dont la rupture tue les ventes du modèle.
- Fin de série
- Les pointures dépareillées restant d'un modèle, à écouler à prix réduit avant qu'elles encombrent.
- Essayage
- Le moment décisif : le chaussant se juge au pied et pas sur l'étagère, ce qui impose du stock présent.
- Réserve
- Le stock arrière où se trouvent les pointures ; son organisation décide du temps d'attente du client.
- Chausse-pied et conseil
- Le service qui distingue le magasin spécialisé de la vente en ligne et justifie son prix.
- Entretien et cirage
- La vente complémentaire à forte marge, qui améliore nettement le panier sans coûter en stock.
- Retour client
- Le renvoi pour inconfort ou défaut, plus fréquent qu'en prêt-à-porter et à traiter sans discuter.
Documents
- Commande par courbe de pointures
- Elle traduit la quantité globale en répartition par taille et conditionne le taux d'invendus.
- État de stock par pointure
- Seul état exploitable : un modèle en stock mais sans les pointures centrales ne se vend plus.
- Plan de fin de série
- Il liste les modèles dépareillés à écouler et à quel moment, avant qu'ils occupent la réserve une saison de plus.
- Fiche de retour ou de réclamation
- Elle date le défaut constaté et permet de le remonter au fournisseur avec des preuves.
Règles
- Le stock se pilote par pointure : un chiffre global cache toujours les ruptures qui font perdre les ventes.
- Les fins de série s'écoulent au bon moment : gardées trop longtemps, elles occupent la réserve et la trésorerie.
- Un défaut constaté se remonte au fournisseur avec sa fiche et ses preuves, plutôt que d'être absorbé par le magasin.
- Les mentions de composition des matériaux s'affichent comme la réglementation l'impose, et se vérifient à la réception.
Spécificités
- Paires en stock
- L'unité d'inventaire, qui n'a de sens que rapportée à la répartition par pointure.
- Taux de rupture sur pointures centrales
- L'indicateur qui explique la plupart des ventes manquées du magasin.
- Rotation par modèle
- La vitesse d'écoulement, qui décide du réassort ou de la mise en fin de série.
- Le client
- Il essaie plusieurs modèles et achète si sa pointure est là ; sinon il part et n'y revient pas.
- La marque fournisseur
- Elle impose ses courbes de pointures et ses minimums, et offre rarement du réassort en saison.
- Le cordonnier local
- Il prend en charge les réparations que le magasin ne fait pas, et c'est un service à orienter.
- Le vendeur en magasin
- Il connaît les chaussants par marque et fait la différence entre un achat conclu et un client perdu.
- Les collections arrivent deux fois par an et immobilisent la trésorerie longtemps avant la première vente.
- Les rentrées scolaires et les changements de saison créent les deux grands pics de l'année.
- Les ruptures de pointures centrales arrivent en milieu de saison, quand le réassort n'est plus possible.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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