Assistant de direction pour casino et jeux

Établissement de jeux sous autorisation ministérielle, recette comptée chaque séance, assujetti à la lutte contre le blanchiment et au plan jeu responsable de l'ANJ.

Dans une entreprise de casino et jeux, ce poste s'appelle « Assistant de direction du directeur responsable » (direction).

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Trier ce qui monte et ce qui redescendLire chaque élément arrivé sur les canaux du dirigeant, ne faire monter que ce qui exige son arbitrage avec contexte, enjeu et décision attendue, et préparer la redirection du reste vers la bonne personne.
Préparer le dossier de chaque rendez-vousMonter la veille au soir, pour chaque rendez-vous du lendemain, une page donnant l'interlocuteur et sa qualité, le dernier échange, les points restés ouverts et l'objectif de la rencontre.
Extraire les décisions et les actionsTirer des notes ou de l'enregistrement d'une réunion deux listes séparées, les décisions telles qu'elles ont été formulées et les actions avec leur responsable et leur date, en signalant celles qui restent à préciser.
Relancer les actions en retardComparer les actions ouvertes à leur date annoncée, préparer en brouillon la relance de chaque responsable en retard et présenter au dirigeant celles qui glissent une seconde fois.
Rendre le point du soirÉcrire chaque fin de journée ce qui monte le lendemain, ce qui a été redirigé et repris, les actions closes et les actions en retard avec le nom de leur responsable, en une page.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur casino et jeux.

Vocabulaire

Membre du comité de direction: Le cadre agréé par le ministère de l'Intérieur sans qui aucune table ne s'ouvre ; il répond de la séance de jeux.
Produit brut des jeux: Ce que les joueurs ont perdu aux tables et aux machines ; c'est sur lui que se calculent les prélèvements de l'État et de la commune.
Jeux traditionnels: Les jeux de table tenus par des croupiers : roulette, black-jack, poker, par opposition aux machines à sous.
Caisse centrale: La caisse principale qui alimente les tables et les machines, change les jetons et paie les gains ; elle s'équilibre chaque jour.
Interdiction de jeux: L'inscription d'une personne au fichier national qui lui ferme l'accès aux salles ; le contrôle des entrées l'applique.
Plan d'actions jeu responsable: Le plan annuel contre le jeu excessif et le jeu des mineurs, approuvé par l'Autorité nationale des jeux.

Documents

Arrêté d'autorisation des jeux: L'arrêté ministériel qui autorise le casino et ses jeux pour une durée donnée ; son renouvellement relit tout le fonctionnement.
Feuille de séance: La trace de chaque séance : tables et machines ouvertes, personnel affecté et membre du comité de direction présent.
Fiche de comptage de table: Le relevé signé à plusieurs du comptage d'une table à la fermeture, base de la recette des jeux.
Registre des échanges au-dessus du seuil: L'enregistrement des achats et échanges de jetons au-delà du seuil d'identification, avec l'identité vérifiée du joueur.
Déclaration de soupçon: La déclaration confidentielle adressée à Tracfin par le déclarant désigné quand l'origine des fonds est douteuse.

Règles

Aucune table ne s'ouvre sans un membre du comité de direction agréé présent.

Une fiche de comptage signée ne se corrige pas : un écart s'écrit et se fait arbitrer.

Le joueur n'est jamais averti d'un examen de vigilance ni d'une déclaration de soupçon.

L'agent ne paie aucun gain, ne tranche aucun litige et ne lève aucune interdiction : il prépare, rapproche et trace.

Spécificités

séance de jeux: L'unité d'exploitation et de contrôle : une ouverture, une fermeture, une recette et un responsable.
produit brut des jeux: L'unité de chiffre d'affaires des jeux, suivie par jour, par table et par machine.
entrée en salle: L'unité de fréquentation, comptée au contrôle des entrées et rapprochée des interdits de jeux.
Joueur: Attend des paiements exacts et rapides, un litige tranché sur les faits et la discrétion sur ses gains comme sur ses pertes.
Police des jeux: Attend des feuilles de séance, des comptages et des registres tenus, consultables à tout moment.
Autorité nationale des jeux: Attend un plan d'actions jeu responsable suivi, des joueurs fragiles repérés et des procédures LCB-FT appliquées.
Commune du casino: Attend sa part des prélèvements sur le produit des jeux et le respect du cahier des charges de la délégation.
Tracfin: Attend des déclarations de soupçon motivées, faites à temps et sans que le joueur en soit averti.; La recette de la veille se compte et se rapproche chaque matin, avant la nouvelle séance.; Les week-ends, veilles de fêtes et soirées de spectacle font les plus fortes séances de la semaine.; Le plan d'actions jeu responsable se dépose et se dresse en bilan chaque année auprès de l'Autorité nationale des jeux.; L'autorisation de jeux se renouvelle par arrêté ministériel, sur un dossier qui relit plusieurs années d'exploitation.