Missions longues rendues sous forme de rapports opposables, avec des délais administratifs subis.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Cartographier le compteIdentifier utilisateur, prescripteur, payeur, décideur et bloqueur avant toute prise de contact.
- Suivre les signaux des comptesRelever recrutements, réorganisations, publications et appels d'offres, et dire ce qu'ils changent.
- Préparer une entrée par rôleÉcrire pour chaque interlocuteur l'angle qui le concerne, plutôt qu'un argument unique.
- Prendre contact avec les interlocuteursMener les échanges par téléphone, message ou courriel selon ce qui convient à chaque rôle.
- Consigner les échanges du jourÉcrire le jour même ce qui a été dit et ce qui a été promis sur chaque compte touché.
- Tenir le plan de compteMettre à jour l'état de chaque compte : rôles rencontrés, sujets ouverts, prochaine action datée.
- Préparer le passage au commercialAssembler cartographie, historique et besoin formulé pour que le compte se reprenne sans perte.
- Rendre l'état du portefeuilleTransmettre chaque mois les comptes qui avancent, ceux qui stagnent et ceux à retirer de la cible.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur bureau d'études environnement.
Vocabulaire
- Étude d'impact
- Le dossier qui analyse les effets d'un projet sur l'environnement : opposable, il est lu par le public et par le juge.
- Éviter, réduire, compenser
- La démarche imposée à tout projet : on ne compense que ce qui n'a pu être ni évité ni réduit.
- Inventaire faune-flore
- Les relevés de terrain sur un cycle biologique complet : les faire hors saison rend l'étude attaquable.
- Autorité environnementale
- L'instance qui rend un avis public sur l'étude d'impact, avis auquel le maître d'ouvrage doit répondre par écrit.
- Enquête publique
- La phase où le public consulte le dossier et formule ses observations, avec son commissaire enquêteur et son rapport.
- Mesure compensatoire
- L'obligation de compenser les atteintes résiduelles, avec des engagements suivis pendant des décennies.
Documents
- Étude d'impact environnemental
- Le rapport complet joint à la demande d'autorisation, qui engage son auteur autant que le maître d'ouvrage.
- Résumé non technique
- La version lisible par le public, obligatoire, et souvent la seule réellement lue lors de l'enquête publique.
- Demande de dérogation espèces protégées
- Le dossier exigé quand un projet touche une espèce protégée, avec ses justifications et ses mesures.
- Protocole d'inventaire
- Le document qui dit les méthodes, les dates et les conditions des relevés, base de la robustesse de l'étude.
- Mémoire en réponse à l'avis
- La réponse écrite du maître d'ouvrage à l'avis de l'autorité environnementale, versée au dossier d'enquête.
Règles
- Les inventaires se font aux périodes du protocole : une étude fondée sur des passages hors saison est attaquable.
- La compensation ne vient qu'après l'évitement et la réduction, et ses engagements sont chiffrés puis suivis dans la durée.
- Les résultats défavorables figurent dans le rapport : un bureau d'études qui écrête ses conclusions engage sa responsabilité.
- L'agent ne rédige aucune conclusion d'étude et ne signe aucun rapport : il prépare, compile les données et suit les délais.
Spécificités
- jour de terrain
- L'unité de charge des inventaires, contrainte par les saisons et la météo bien plus que par le planning.
- passage d'inventaire
- L'unité de protocole : un passage par groupe d'espèces et par saison, qui ne se rattrape pas l'année suivante.
- page de rapport
- L'unité perçue par le client : elle dit mal le travail réel, mais commande le temps de relecture et de mise en forme.
- Maître d'ouvrage
- Attend un dossier qui passe et un calendrier tenu, tout en découvrant que les saisons ne se négocient pas.
- Autorité environnementale
- Attend une étude proportionnée aux enjeux, des méthodes explicitées et des mesures réellement suivies.
- Association de protection de la nature
- Attend des inventaires sérieux et lit le dossier ligne à ligne : une lacune devient un recours.
- Commissaire enquêteur
- Attend un dossier compréhensible par le public et des réponses écrites aux observations reçues.
- Les inventaires suivent les saisons : les amphibiens au printemps, les chauves-souris l'été, et un passage manqué coûte une année.
- Les instructions administratives durent des mois et imposent leur calendrier au projet, sans recours possible.
- L'enquête publique se tient à une date fixée et concentre les observations auxquelles il faudra répondre.
- Les suivis des mesures compensatoires s'étendent sur des décennies et se planifient dès l'autorisation obtenue.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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