Production quotidienne à horaires de nuit, avec des pertes en fin de journée et des commandes reçues la veille.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Rassembler le réalisé de référenceRéunir par poste et par centre les trois derniers exercices et le réalisé de l'année en cours, pour servir de base de discussion au budget.
- Recueillir les demandes des responsablesEnregistrer les demandes telles qu'elles sont formulées avec leur auteur et leur date, sans les corriger ni les réduire.
- Écrire les hypothèses de chaque posteConsigner volume, prix, effectif, taux de charges, inflation et saisonnalité retenus pour chaque poste, en disant d'où vient chaque hypothèse.
- Construire le chiffrage traçableBâtir le budget de façon que chaque total se remonte à ses hypothèses, sans aucun montant saisi en dur qui ne se rattache à rien.
- Tenir les versions et les arbitragesConserver chaque version avec sa date et le détail de ce qui a changé, ligne par ligne, et à la demande de qui.
- Actualiser la prévision de fin d'annéeReprendre le réalisé et les dérives constatées pour réestimer la fin d'exercice, en distinguant ce qui est déjà engagé de ce qui reste à engager.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur boulangerie industrielle et pâtisserie.
Vocabulaire
- Pétrissage
- Le mélange qui développe le réseau du gluten ; sa durée et sa température conditionnent toute la suite.
- Pousse
- La fermentation qui fait lever la pâte ; elle suit sa propre horloge et ne s'accélère pas sans changer le produit.
- Pousse contrôlée
- La fermentation ralentie au froid, qui permet de décaler la cuisson au petit matin sans veiller la nuit.
- Surgélation
- Le froid rapide appliqué au cru ou au cuit, qui découple la production de la vente et change la logistique.
- Taux d'hydratation
- La part d'eau dans la pâte, qui décide de la texture, du pétrin utilisé et de la tenue en machine.
- Rendement farine
- Le poids de produit obtenu par sac de farine, indicateur de marge suivi de près.
- Invendus
- Ce qui n'est pas vendu dans la journée, perte quotidienne que la prévision de commandes limite ou aggrave.
- Tournée
- La livraison de nuit ou de très tôt le matin vers les points de vente, avant l'ouverture des magasins.
Documents
- Fiche recette et diagramme de fabrication
- Ingrédients, temps et températures : c'est elle qui rend le produit identique d'un jour à l'autre.
- Fiche de lot journalière
- Elle relie la production du jour aux farines et aux ingrédients utilisés, et rend un retrait possible.
- Relevé de températures de chambre froide
- Enregistré en continu, il prouve la conformité des pâtes crues et des produits surgelés.
- Fiche d'allergènes par produit
- Elle liste les allergènes présents et les risques de contamination croisée, à jour à chaque changement de recette.
Règles
- Une recette ne se modifie pas sans mettre à jour la fiche d'allergènes : une omission est un rappel et parfois pire.
- Les pâtes crues et les produits surgelés respectent leur température en continu : une rupture se consigne et décide du sort du lot.
- Une durée de pousse ne se raccourcit pas pour tenir une tournée : le produit change et le client le voit le lendemain.
- Les produits du jour ne se réétiquettent pas à une date postérieure, quel que soit le volume d'invendus en jeu.
Spécificités
- Pièces produites
- L'unité de production et de commande, sur laquelle se cale toute la planification de la nuit.
- Sacs de farine
- La consommation matière, base du rendement et premier poste de coût variable.
- Taux d'invendus
- La part non vendue, indicateur qui décide de la rentabilité d'un point de vente bien plus que son chiffre.
- Le point de vente client
- Il commande la veille et reproche autant une rupture qu'un surplus, et juge sur la régularité de la livraison.
- Le chauffeur livreur
- Il fait la tournée de nuit et constate les écarts de commande, seul interlocuteur du client à cette heure-là.
- Le meunier
- Il livre des farines dont la force varie d'une récolte à l'autre, ce qui demande d'ajuster les recettes.
- Le responsable qualité
- Il tient les allergènes et les autocontrôles, et arbitre la libération d'une production douteuse.
- La production tourne la nuit pour que les tournées partent avant l'aube : la journée de travail finit quand les magasins ouvrent.
- Les commandes des clients arrivent la veille au soir et se ferment à une heure précise, après quoi rien ne s'ajoute.
- Les week-ends et les fêtes doublent les volumes, avec des équipes et des fours qui ne doublent pas.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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