Métaux précieux au poids, poinçonnage obligatoire, stocks de grande valeur et garantie de provenance.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Définir la cible de la listeÉcrire les critères attendus, le volume visé et l'usage prévu avant toute collecte de données.
- Identifier les sources utilisablesRetenir les sources dont l'origine et la licéité sont établies, et écarter les autres par écrit.
- Constituer la listeRassembler les contacts en portant sur chaque ligne sa source, sa date et sa base de contact.
- Dédoublonner et exclureRetirer doublons, clients existants, comptes en litige et contacts inscrits en opposition.
- Vérifier les coordonnéesContrôler la validité des adresses et des numéros et retirer ce qui ne passe pas le contrôle.
- Documenter la base légaleÉcrire le fondement du traitement pour chaque source utilisée et le joindre à la liste livrée.
- Livrer la liste aux équipesTransmettre la liste contrôlée avec ses sources, ses exclusions et sa documentation.
- Mesurer le rendement des sourcesRapporter réponses et rendez-vous à la source d'origine et proposer d'écarter ce qui ne produit rien.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur bijouterie et joaillerie — fabrication.
Vocabulaire
- Titre
- La proportion de métal précieux dans l'alliage, exprimée en millièmes ; c'est elle qui fait la valeur et la légalité.
- Poinçon de maître
- La marque propre au fabricant, enregistrée, qui doit être apposée sur chaque ouvrage qu'il produit.
- Poinçon de garantie
- La marque attestant le titre, apposée après contrôle ; sans elle, l'ouvrage ne peut pas être vendu.
- Fonte à cire perdue
- Le procédé qui reproduit un modèle en cire par coulée ; il permet les séries sans refaire chaque pièce à la main.
- Sertissage
- La fixation des pierres sur le métal ; un geste où l'erreur casse la pierre et pas seulement la monture.
- Livre de police
- Le registre des objets d'occasion entrés et sortis, tenu au jour le jour et présenté à toute réquisition.
- Récupération
- Le tri et la refonte des limailles et des chutes de métal précieux, qui ne se perdent jamais en atelier.
- Certificat de pierre
- Le document d'un laboratoire décrivant une pierre ; il suit la pierre et fait sa valeur autant que son aspect.
Documents
- Registre des métaux précieux
- Il suit les entrées et les sorties de métal au gramme, et se contrôle par l'administration sans préavis.
- Livre de police
- Il consigne chaque objet d'occasion avec l'identité du vendeur, et se tient à jour quotidiennement.
- Certificat de pierre
- Émis par un laboratoire, il décrit la pierre et se remet à l'acheteur ; il ne se recopie jamais de mémoire.
- Fiche de fabrication de l'ouvrage
- Elle décrit métal, titre, pierres et poids, et permet de refaire ou d'expertiser l'ouvrage des années après.
Règles
- Aucun ouvrage en métal précieux ne sort sans son poinçon de maître et sa garantie de titre : la vente serait illégale.
- Le registre des métaux et le livre de police se tiennent au jour le jour : une régularisation groupée n'a aucune valeur.
- Aucune caractéristique de pierre n'est annoncée sans le certificat qui la soutient, ni par ressemblance ni par habitude.
- L'identité du vendeur d'un objet d'occasion se relève et se consigne avant tout achat, sans exception pour un habitué.
Spécificités
- Grammes de métal
- L'unité de suivi et de valorisation ; en métal précieux, tout se pèse et rien ne se perd.
- Millièmes de titre
- La finesse de l'alliage, qui décide du poinçon applicable et de la valeur de l'ouvrage.
- Carats de pierre
- Le poids des pierres, qui avec la qualité fait l'essentiel du prix d'un bijou serti.
- Le bijoutier détaillant
- Il commande en petites séries et juge sur la finition et le délai, surtout avant les fêtes.
- L'organisme de contrôle du titre
- Il vérifie les alliages et appose la garantie ; son délai s'ajoute à celui de la fabrication.
- Le négociant en pierres
- Il fournit des lots dont chaque pierre est différente, et la sélection fait une partie du métier.
- L'affineur
- Il rachète les chutes et les limailles et rend du métal au titre voulu, selon un rendement discuté au gramme.
- Les fêtes de fin d'année concentrent les ventes, ce qui impose de produire à contretemps et de porter le stock des mois.
- Le contrôle du titre s'insère entre la fabrication et la vente, avec un délai qu'il faut avoir anticipé avant la saison.
- Le cours des métaux précieux bouge tous les jours et change la valeur du stock sans qu'aucune vente n'ait eu lieu.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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