Lignes scolaires régulières, voyages occasionnels le week-end et temps de conduite strictement encadrés.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Écrire l'objectif de l'événementFixer le nombre de contacts qualifiés attendus et le profil recherché.
- Constituer la liste d'invitésExtraire les contacts ayant accepté d'être sollicités par l'entreprise.
- Préparer invitations et relancesRédiger l'invitation, les relances avant la date et les informations pratiques.
- Vérifier accès et conditionsContrôler accessibilité, horaires et conditions du lieu auprès de l'organisateur.
- Suivre les inscriptionsRelever inscrits, désistements et places restantes jusqu'à la veille.
- Préparer les consignes de l'équipeÉcrire ce que l'équipe présente doit demander et noter à chaque contact.
- Reprendre les contacts collectésSaisir chaque contact avec ce qui s'est dit et ce qu'il a accepté.
- Vérifier la relance des contactsContrôler quelques semaines après que chaque contact transmis a été rappelé.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur autocar et transport de voyageurs.
Vocabulaire
- Service régulier et service occasionnel
- Le premier suit une ligne et des horaires publiés, le second est affrété pour un groupe : les règles et les autorisations diffèrent.
- Éthylotest antidémarrage
- Dispositif obligatoire dans les véhicules de transport d'enfants : le moteur ne démarre pas sans souffle conforme, et le contrôle le vérifie.
- Formation continue obligatoire
- Formation périodique du conducteur, à renouveler dans un délai fixé : un conducteur qui n'est plus à jour ne prend pas le volant.
- Point d'arrêt
- Emplacement défini par l'autorité organisatrice, avec ses conditions de sécurité : s'arrêter ailleurs engage lourdement la responsabilité.
- Affrètement
- Sous-traitance d'un service à un autre transporteur : l'affréteur reste responsable devant son client de ce que fait son sous-traitant.
- Feuille de route
- Document du service occasionnel décrivant le groupe et l'itinéraire : il se remplit avant le départ et s'exige à bord sur l'international.
Documents
- Licence de transport de personnes
- Copie conforme à bord : sans elle, le véhicule est immobilisé et le groupe transporté reste sur le bord de la route.
- Feuille de route du service occasionnel
- Décrit le groupe, l'itinéraire et les dates : elle est exigée à bord sur les services internationaux et se remplit avant de partir.
- Attestations de formation et visites médicales des conducteurs
- Doivent être à jour en permanence : une échéance manquée immobilise un conducteur du jour au lendemain.
- Convention de transport scolaire
- Lie l'entreprise à l'autorité organisatrice : elle fixe les circuits, les horaires, les points d'arrêt et les pénalités applicables.
Règles
- Un véhicule de transport d'enfants est équipé d'un éthylotest antidémarrage en état de fonctionner : sans lui, le service ne part pas.
- Le port de la ceinture est obligatoire dans les autocars qui en sont équipés, et les passagers en sont informés avant le départ.
- Un conducteur dont la formation continue ou la visite médicale est échue ne conduit pas, quelle que soit l'urgence du remplacement.
- Le véhicule s'arrête aux points d'arrêt définis par l'autorité organisatrice : un arrêt improvisé engage l'entreprise en cas d'accident.
Spécificités
- Place assise
- Capacité du véhicule : elle fixe le prix par personne, le dimensionnement du service et le nombre d'accompagnateurs requis.
- Kilomètre et heure de mise à disposition
- Deux bases de tarification distinctes : un service qui attend longtemps coûte cher même s'il roule peu.
- Heures de conduite
- Le service se construit sur les heures réglementaires du conducteur : un programme qui les dépasse est un programme irréalisable.
- L'autorité organisatrice
- Fixe les circuits, les horaires et les pénalités de retard : elle attend un signalement immédiat de toute défaillance, pas un bilan mensuel.
- Le conducteur
- Est borné par ses heures et par sa formation : un service construit hors de ces bornes ne sera pas assuré, ou le sera en infraction.
- Le groupe et son accompagnateur
- Attendent un horaire tenu et un point de rendez-vous clair : sur un voyage scolaire, l'improvisation n'est pas acceptable.
- Le contrôle routier
- Vérifie la licence, le chronotachygraphe, l'éthylotest antidémarrage et l'état du véhicule, passagers à bord.
- L'année scolaire porte les lignes régulières et les vacances portent les voyages : deux activités qui ne se chevauchent presque jamais.
- Les week-ends et les ponts concentrent les services occasionnels : les conducteurs disponibles se réservent des mois à l'avance.
- Le contrôle technique des véhicules de transport en commun revient deux fois par an : il se planifie hors des périodes de pointe.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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