Missions par phases jusqu'à la réception, autorisations d'urbanisme et responsabilité décennale.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Cartographier le compteIdentifier utilisateur, prescripteur, payeur, décideur et bloqueur avant toute prise de contact.
- Suivre les signaux des comptesRelever recrutements, réorganisations, publications et appels d'offres, et dire ce qu'ils changent.
- Préparer une entrée par rôleÉcrire pour chaque interlocuteur l'angle qui le concerne, plutôt qu'un argument unique.
- Prendre contact avec les interlocuteursMener les échanges par téléphone, message ou courriel selon ce qui convient à chaque rôle.
- Consigner les échanges du jourÉcrire le jour même ce qui a été dit et ce qui a été promis sur chaque compte touché.
- Tenir le plan de compteMettre à jour l'état de chaque compte : rôles rencontrés, sujets ouverts, prochaine action datée.
- Préparer le passage au commercialAssembler cartographie, historique et besoin formulé pour que le compte se reprenne sans perte.
- Rendre l'état du portefeuilleTransmettre chaque mois les comptes qui avancent, ceux qui stagnent et ceux à retirer de la cible.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur architecture.
Vocabulaire
- Esquisse
- La première traduction du programme en volumes ; elle se vend, elle ne s'offre pas en compétition gratuite.
- Avant-projet
- La phase où le projet se fige en plans et en budget, sommaire puis définitif, avant le dépôt du permis.
- Projet
- Les plans qui permettent de consulter les entreprises ; c'est là que le niveau de détail devient contractuel.
- Direction de l'exécution
- Le suivi du chantier au nom du maître d'ouvrage, phase la plus longue et la plus consommatrice de temps.
- Réception
- L'acte qui clôt le chantier avec ou sans réserves, et fait partir les garanties légales.
- Permis de construire
- L'autorisation instruite par la commune, dont le délai et le recours des tiers commandent tout le calendrier.
- Assurance décennale
- La couverture obligatoire de l'architecte ; travailler sans attestation à jour est une faute grave.
- Droit d'auteur
- Le droit de l'architecte sur son œuvre, qui encadre les modifications du bâtiment et sa reproduction.
Documents
- Contrat de maîtrise d'œuvre
- Il liste les phases confiées, les honoraires et leur mode de calcul ; ce qui n'y figure pas est un avenant.
- Dossier de permis de construire
- Pièces graphiques et notices réglementaires, dont l'incomplétude suspend le délai d'instruction.
- Compte rendu de chantier
- Établi à chaque réunion, il date les décisions et les retards, et fait foi quand le chantier dérape.
- Procès-verbal de réception
- Il liste les réserves, fixe la date de départ des garanties et conditionne les paiements finaux.
Règles
- Aucune mission n'est exercée sans attestation d'assurance décennale valide à la date d'ouverture du chantier.
- Ce qui n'est pas au contrat de maîtrise d'œuvre fait l'objet d'un avenant chiffré, et non d'une extension tacite de mission.
- Aucune variante d'entreprise n'est acceptée sans écrit du maître d'ouvrage : l'accord verbal en réunion ne protège personne.
- Les comptes rendus de chantier se diffusent à tous après chaque réunion : un retard non écrit devient celui de l'architecte.
Spécificités
- Pourcentage du montant des travaux
- Le mode d'honoraires le plus courant, qui lie la rémunération au budget et non au temps passé.
- Heures par phase
- La mesure réelle de la charge, qui révèle presque toujours que le suivi de chantier est sous-évalué.
- Mois d'instruction
- Le délai du permis, hors délai de recours des tiers, que le client oublie systématiquement.
- Le maître d'ouvrage
- Il finance et arbitre, et fait évoluer son programme en cours de route sans mesurer ce que cela reprend.
- Le service instructeur de la commune
- Il demande des pièces complémentaires et suspend le délai ; sa lecture du règlement prime sur l'intention.
- Les bureaux d'études techniques
- Structure, fluides et thermique fournissent ce que l'architecte coordonne mais ne calcule pas lui-même.
- Les entreprises du chantier
- Elles exécutent et proposent des variantes ; accepter une variante sans écrit engage l'architecte.
- Un projet se compte en années : études, permis, consultation des entreprises, chantier, puis réception et garanties.
- Le suivi de chantier impose des réunions à date fixe pendant des mois, quelle que soit la charge des autres projets.
- Les délais d'instruction et de recours sont incompressibles et échappent totalement à l'agence comme au client.
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