Récolte concentrée sur quelques semaines, main-d'œuvre saisonnière nombreuse et produit fragile à écouler vite.
Dans une entreprise de arboriculture, ce poste s'appelle « Facturation » (gestion et administration).
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Repérer ce qui est facturableRelever les livraisons faites, les prestations closes et les échéances d'abonnement échues, et écarter ce qu'aucun document ne dit livré ou terminé.
- Établir les facturesÉmettre la facture au prix du contrat, du devis accepté ou du tarif, et arrêter toute facture dont le prix diffère de celui de la commande pour la poser en question.
- Contrôler les mentions obligatoiresVérifier avant présentation que la facture porte les mentions exigées, de l'identité des parties aux pénalités de retard, et retenir celle à qui il en manque une.
- Préparer les avoirsÉtablir un avoir et une nouvelle facture lorsqu'une facture émise est erronée, sans jamais rectifier l'originale, en gardant la numérotation continue.
- Traquer ce qui n'a pas été facturéComparer chaque semaine les livraisons et prestations closes aux factures émises, et signaler avec son montant tout ce qui aurait dû être facturé et ne l'a pas été.
- Rendre l'état de la facturation du jourDonner en fin de journée les factures émises avec leur montant, celles retenues faute d'une mention ou d'un écart de prix, et ce qui reste à facturer le lendemain.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur arboriculture.
Vocabulaire
- Verger
- La parcelle plantée pour vingt ans ou plus : le choix de la variété et du porte-greffe engage deux décennies de récoltes.
- Éclaircissage
- Retirer une partie des fruits au printemps pour que les autres grossissent ; mal fait, il coûte le calibre de toute la récolte.
- Calibre
- Le diamètre du fruit, qui décide de la catégorie et du prix : deux millimètres changent la destination d'un lot entier.
- Station fruitière
- L'atelier qui trie, calibre et conditionne après récolte ; elle impose ses créneaux d'apport et ses normes de présentation.
- Gel de printemps
- La nuit de gel après la floraison : le risque qui peut effacer une année entière de récolte en quelques heures.
- Atmosphère contrôlée
- Le stockage qui étale la vente sur plusieurs mois ; il coûte cher et impose de suivre la qualité lot par lot.
Documents
- Registre des traitements du verger
- Le relevé par parcelle et par variété des produits appliqués, exigé au contrôle et par les cahiers des charges des clients.
- Cahier des charges client
- Le document de l'enseigne ou de la station qui fixe le calibre, la coloration, les résidus tolérés et les délais de livraison.
- Bulletin d'analyse de résidus
- Le résultat du laboratoire qui atteste que le lot respecte les limites maximales de résidus avant son expédition.
- Contrat de travail saisonnier
- Le contrat de chaque cueilleur, établi avant l'arrivée de l'équipe, avec la déclaration d'embauche et les conditions de logement s'il est fourni.
- Certificat d'audit qualité du verger
- L'attestation annuelle que réclament les enseignes pour référencer un producteur ; sans elle, la grande distribution reste fermée.
Règles
- Le délai avant récolte de chaque produit se respecte parcelle par parcelle : un lot traité trop tard est refusé à la station.
- Le logement des saisonniers, quand il est fourni, répond à des normes contrôlées et ne s'improvise jamais à l'arrivée de l'équipe.
- Un lot dont l'analyse dépasse une limite maximale de résidus est bloqué et ne part pas, quelle que soit la pression commerciale.
- L'agent ne déclenche aucun traitement et ne valide aucun départ de lot : il prépare les documents, relance les analyses et alerte sur les délais.
Spécificités
- tonne par hectare
- Le rendement du verger, qui se compare d'une variété à l'autre et d'une année sur l'autre.
- calibre en millimètres
- L'unité de tri du fruit, qui décide de la catégorie commerciale et donc du prix payé.
- heure de cueillette
- L'unité de suivi de la main-d'œuvre saisonnière, rapportée au poids récolté pour piloter le coût.
- Station fruitière ou expéditeur
- Attend des apports annoncés, des palettes homogènes en variété et en calibre, et des fruits qui n'ont pas chauffé au champ.
- Chef d'équipe de cueillette
- Attend des consignes de calibre et de coloration données le matin même, et des rangs affectés sans flottement.
- Acheteur d'enseigne
- Attend le respect du cahier des charges au gramme près et des volumes tenus jusqu'à la fin de l'opération promotionnelle.
- Organisme certificateur
- Attend des registres complets et des analyses de résidus disponibles, lors d'un audit qui revient chaque année.
- La récolte se concentre sur quelques semaines par variété, et tout le reste de l'année sert à la préparer.
- Les saisonniers s'embauchent et se logent des mois avant la cueillette : une équipe non bouclée en juin fait perdre la récolte.
- Le gel de printemps se surveille nuit par nuit pendant la floraison, bulletin météo en main et matériel de protection prêt.
- La taille occupe l'hiver, parcelle après parcelle, et conditionne la récolte de l'année suivante.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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