Assistant de direction pour agence média et achat d'espace

Agences qui recommandent, planifient et achètent l'espace publicitaire en mandataires des annonceurs, sous la loi Sapin : factures adressées à l'annonceur, remises reversées et compte rendu d'exécution.

Dans une entreprise de agence média et achat d'espace, ce poste s'appelle « Assistant de direction » (direction).

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Trier ce qui monte et ce qui redescendLire chaque élément arrivé sur les canaux du dirigeant, ne faire monter que ce qui exige son arbitrage avec contexte, enjeu et décision attendue, et préparer la redirection du reste vers la bonne personne.
Préparer le dossier de chaque rendez-vousMonter la veille au soir, pour chaque rendez-vous du lendemain, une page donnant l'interlocuteur et sa qualité, le dernier échange, les points restés ouverts et l'objectif de la rencontre.
Extraire les décisions et les actionsTirer des notes ou de l'enregistrement d'une réunion deux listes séparées, les décisions telles qu'elles ont été formulées et les actions avec leur responsable et leur date, en signalant celles qui restent à préciser.
Relancer les actions en retardComparer les actions ouvertes à leur date annoncée, préparer en brouillon la relance de chaque responsable en retard et présenter au dirigeant celles qui glissent une seconde fois.
Rendre le point du soirÉcrire chaque fin de journée ce qui monte le lendemain, ce qui a été redirigé et repris, les actions closes et les actions en retard avec le nom de leur responsable, en une page.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur agence média et achat d'espace.

Vocabulaire

Mandat Sapin: Le contrat écrit par lequel l'annonceur charge l'agence d'acheter l'espace en son nom et pour son compte.
Plan média: La répartition d'une campagne entre médias, supports, périodes et formats, avec son budget et ses objectifs.
Ordre d'insertion: L'achat ferme d'un espace auprès d'une régie : support, dates, emplacements, volumes et prix.
Pige: Le relevé indépendant des publicités réellement diffusées ou publiées, qui prouve l'exécution d'un achat.
Compte rendu d'exécution: Le document dû à l'annonceur qui détaille ce qui a été acheté, diffusé, facturé et remisé.
Post-achat: Le bilan d'une campagne comparant l'audience et la diffusion obtenues à celles achetées.

Documents

Mandat de l'annonceur: Le mandat qui fixe le périmètre, la durée et la rémunération de l'agence.
Plan média validé: La recommandation acceptée par l'annonceur, base de tous les ordres d'achat.
Factures des régies: Les factures des supports adressées à l'annonceur, rapprochées des ordres et de la pige.
Compte rendu d'exécution: Le compte rendu remis à l'annonceur pour chaque campagne exécutée.

Règles

Aucune remise accordée par un support n'est conservée par l'agence : elle revient à l'annonceur.

Aucune facture n'est réglée sans rapprochement de l'ordre et de la preuve de diffusion.

Aucun achat n'est engagé hors du plan média validé et du mandat de l'annonceur.

L'agent n'achète rien lui-même : il planifie, rapproche, contrôle et prépare les validations.

Spécificités

point de couverture: L'unité d'audience d'un plan média, qui mesure la part de la cible touchée et sa répétition.
insertion: L'unité d'achat en presse et en affichage, avec son emplacement et son format.
spot: L'unité d'achat en radio et en télévision, avec sa durée, sa position et son écran.
Annonceurs: Attendent un plan efficace, des factures conformes au mandat, toutes les remises et un compte rendu d'exécution.
Régies publicitaires: Attendent des ordres clairs, des confirmations signées et des paiements dans les délais.
Agences de création: Attendent les formats, les dates et les spécifications techniques de chaque support.
Instituts de mesure d'audience: Fournissent la pige et les audiences sur lesquelles se planifie et se contrôle l'achat.; Les plans médias se recommandent des semaines avant la campagne et se réajustent en cours de diffusion.; Les factures des régies se rapprochent des ordres et de la pige à leur arrivée, avant tout paiement.; La refacturation et les comptes rendus d'exécution se produisent chaque mois.