Le technico-commercial sédentaire d'un distributeur de produits d'hygiène et d'entretien chiffre pour des collectivités, des établissements de santé, des entreprises de propreté et des ateliers agroalimentaires. Il part du besoin réel : surfaces, revêtements, fréquences, exigences de désinfection, contact alimentaire. Il calcule le coût d'usage au litre dilué et au mètre carré, propose la centrale de dilution et son plan de dosage, joint les fiches de données de sécurité et les preuves d'efficacité (normes EN), écrit le protocole de nettoyage et rédige l'offre, avec le contrat de mise à disposition du matériel quand il y en a un. Cet agent chiffre, rédige et relance ; il ne change aucune dilution du fabricant et ne signe aucun contrat sans le responsable commercial.
Ce qu'il fait chaque jour
- Relever le besoin d'hygiène du siteNoter établissement, surfaces, revêtements, mètres carrés, fréquences, désinfection exigée et contact alimentaire.
- Calculer le coût d'usageCalculer coût au litre dilué, consommation par mètre carré et coût mensuel pour chaque produit proposé.
- Écrire le plan de dosage de la centraleChoisir la centrale de dilution et écrire son réglage par produit, selon la dilution du fabricant.
- Rédiger l'offre avec FDS et contratRédiger l'offre : prix nets, coût d'usage, FDS jointes, contrat de mise à disposition et durée de validité.
- Rédiger le protocole de nettoyageÉcrire le protocole par zone : produit, dose, matériel, méthode, fréquence et temps de contact.
- Relancer les offres sans réponseRelancer chaque semaine les offres en attente et noter la suite donnée ou la raison de la perte.
- Reporter les hausses fabricantsAppliquer aux tarifs clients les hausses reçues des fabricants selon la clause de révision de chaque client.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Sage 100
Je lis dans Sage 100 les prix nets, les conditions et l'historique d'achat de chaque client. - Microsoft 365
Je calcule dans Excel le coût d'usage au litre dilué et au mètre carré, et je rédige protocoles et plans de dosage. - HubSpot CRM
J'enregistre dans HubSpot chaque demande, chaque offre et la suite donnée par le client.
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